to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Rahatsız Ve Kullanışsız Koltuk Hayal Kırıklığı Yarattı
17.01.2025 tarihinde Ankara Siteler İstikbal mağazasından Talia köşe takımı satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde dikişlerinde problem vardı, fakat servis iki yıl garanti kapsamında olduğunu belirttiği için o dönemde sorun etmedim.
Ancak koltuğun rahatlığı, satış yerinde oturduğum kadar iyi değil; evime geldiğinden beri oturma odama girmek istemeyecek kadar rahatsız. Oturum yeri çok dar olduğu için koltuğun üzerinde keyifli vakit geçirmek mümkün olmuyor. Ayrıca kumaşı da çok rahatsız edici; özellikle havalar ısınınca keten kumaşın terletmemesi gerekirken tam tersi aşırı yakıyor, bu yüzden üstüne örtü sermek zorunda kalıyorum.
Bu koltuğu seçtiğim için büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Satın aldıktan sonra araştırınca ürünle ilgili benzer birçok şikayet olduğunu da gördüm ve bu kadar büyük, köklü bir markanın müşteri beklentisini karşılayamamasını anlayamıyorum. Yaklaşık 35.000-40.000 TL arasında ödeme yaptığım, halen garanti kapsamında olan ürünüm konusunda çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Aramışsınız ama sizinle görüşemedim tekrar dönüş yapmanızı rica ederim
