to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den Ardeşen Rize şubesinden Mary model masa sandalye takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ikinci ayda sandalyelerin ayakları kırıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile defalarca görüştüm, sandalyeler tamir edildi ve değişim yapıldı. Ancak yaklaşık bir yıl boyunca bu sorunla uğraşmak zorunda kaldım. Ürünler yenilendikten sonra da aynı sorun devam etti ve dört ay geçmeden sandalyelerin ayakları tekrar kırıldı. Toplamda 3-4 kez aynı problemle karşılaştım.
Ürünlerim iki yıl garantili ve bu süreçte herhangi bir ekstra masrafım olmadı. Ancak sürekli aynı sorunu yaşadığım için artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünlerimin alınarak paramın iade edilmesini veya başka bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Eskişehir'de bulunan ve masa-sandalye takımı satın aldığım İstikbal mağazasına (Yıldırım Mobilya) giderek sandalye ayağındaki problemden ötürü kayıt a...
Yaklaşık 3 yıl önce Düzce'deki İstikbal mağazasından Mary model koltuk grubu satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana süngerlerinde çökme, potlaşma, renk solması ve genel olarak deformasyon gibi sürekli devam eden sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlarla ilgili defalarca mağazaya ve yetkili servise başvur...
İstikbal'den almış olduğumuz yemek masası takımının sandalyelerinin arka vida kısımlarından düştü. Mağazaya ilettik ve söz konusu olan iki sandalyeyi aldılar. İki ay sürede geri getirdiler ancak yapılmamıştı. Aynı hata devam ediyordu. İki aylık süreçte ise evdeki diğer sandalyeler de aynı şekilde ay...
İki sene önce aldığım Lena marka yemek masası sandalyesinin sürekli ayaklarının kırılması ve servise gitmesi, aldıktan iki hafta sonra başladı. Ayakları kırıldığı için değişim ya da iade talep etmemize rağmen talebimiz kabul edilmedi ve sürekli oyalanarak iki seneyi tamamladık. En son dün akşam yine...
22.02.2024 tarihinde Gebze İstikbal mağazasından almış olduğum Mary koltuk takımı ve masa sandalye takımından hiç memnun değilim. Özellikle sandalyeleri ikinci kez tamire gönderdim, geri geldi; şu an üçüncü kez göndermem gerekiyor. Evde iki kişi yaşıyoruz ve çok kilolu olmamamıza rağmen sandalyeleri...
Yorumlar