İstikbal rize

Yaklaşık bir yıl önce İstiklal Mobilya Rize Merkez mağazasından aldığım koltuk takımı ve yemek masasında, teslimattan bu... yana farklı zamanlarda pek çok sorun yaşadım. Koltuk takımının alt kapağı iki kez düştü, yemek masasında ise boyalar atmaya başladı. Daha önce yaşadığım başka arızalar için de ser...

Rize merkez Paşa Kuyum Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:258’de bulunan Rize İstikbal bayisinden 26.03.2024 tarihli fatura...yla, 2023 yılında 40.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldık. Ürün normal ev kullanımı olmasına rağmen, kullanıma başladıktan kısa süre sonra koltuklarda ciddi tüylenme, beli...

Yaklaşık üç yıl önce Rize Ardeşen İstikbal bayisinden Mary köşe takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk yı...l sonra koltukta ciddi bir çökme oluştu ve otururken rahatsız edecek seviyeye geldi. Servis gelip çöken kısmı tamir etti ancak bir müddet sonra aynı çökme sorunu tekrar ortaya çıkt...

İstikbal Rize Hayat Mobilya mağazasından Alya yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce ürünün montajı için g...elen servis, şifonyerin altı, üstü ve yanlarının kırık, çürük ve komple hasarlı olduğunu tespit etti. Ayrıca şifonyerin bazı parçalarının da eksik olduğunu gördük ve durumu hemen s...

23 Temmuz’da Rize Merkez Hayat Mobilya İstikbal mağazasından toplam 60 bin tl tutarında genç odası alışverişi yaptım. Sa...tış sırasında, 30 bin tl üzeri alışverişlere özel kampanya kapsamında Gümüşsuyu marka halı hediyesi verileceği belirtildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen halı hediyesi tarafıma...

İstikbal’den 180X200 Clima wool Prime model yatak satın aldım. Aldıktan sadece 2 ay sonra yatakta belirli bir bölgede çö...kme sorunu yaşamaya başladım. 27.09.2025 tarihinde bu durumu belirterek servis talebinde bulundum. Servis yetkilileri ürünü incelediklerinde gerçekten çökme olduğunu kabul ettiler,...

İstikbal Rize Merkez şubesinden yaklaşık 2 gün önce 18.000 TL ödeyerek aldığım bazada ciddi bir tasarım sorunu yaşadım. ...Bazanın yukarıya kaldırılmasını sağlayan bölümde, metal tutacak yerine plastik bir parça kullanılmış. Bu nedenle yatağım sürekli aşağıya kayıyor ve sabit durmuyor. Ürünün kendi yap...

İstikbal’den Ardeşen Rize şubesinden Mary model masa sandalye takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ikinci ayda san...dalyelerin ayakları kırıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile defalarca görüştüm, sandalyeler tamir edildi ve değişim yapıldı. Ancak yaklaşık bir yıl boyunca bu s...

İstikbal’den yaklaşık bir yıl önce Rize Ardeşen şubesinden servis sehpası v...e yatak odası dolabı satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, se...

Rize İstikbal mağazasından aldığım koltuk takımının kumaşı 3. Ay söküldü. Servis geldi. Koltuk takımını götürüp kumaşı d...ikti. Üzerinden 3-4 ay geçtikten sonra tekrar aynı noktalardan söküldü. Tekli koltukta da çökme yaşandı. Tekrar servis geldi ve koltuk takımı götürüldü. Sökülen kumaşlar tekrar dik...

Bir ayı çoktan geçti. Rize Ardeşen şubesinden koltuk takımı aldım, hâlâ teslim edilemedi. Mağazadaki ilgilenen kız elind...en geleni yaptı ama marka bir türlü üretim yerinden gönderemiyor. Koltuklarımı iki hafta önce sadece berjeri göndermişler, diğerleri yok. Defalarca markaya yazıldı fakat doğru düzg...

Rize / Ardeşen İstikbal bayisinden 3 ay önce aldığım İstikbal marka koltuk takımının 20 günlük kullanım sonrasında kumaş...ında tüylenme ve pullanma oldu. Ardeşen bayisine durumu anlattık, bize Trabzon'daki ana bayi servisinden randevu oluşturdular. Firma gelip baktığında 'bizlik bir durum yok, böyle ...

Aralık 2023 yılında Rize'de aldığım üç adet üçlü koltuk takımının üç ay sonra teslim edilmesi, teslimat sırasında koltuk...ları getiren personelin çalışma ve konuşma tarzından ve koltukların kumaş ve renk kalitesinin seçtiğim örneklerle uyuşmamasından dolayı şikayetçiyim. Kumaşta bulunan delikler için ...

İstikbal Mobilya Rize Cumhuriyet Caddesi Merkez Şubeden almış olduğum Plato koltuk takımı (1 adet tekli+ 1 adet üçlü) al...dım (9.11.2023). Teslimat sürecinde ilgili firma ödemeyi almasına karşılık kendi borcu olan ürünü teslim etme noktasında olağanın dışında bekleterek ilk mağduriyete sebebiyet verdi...

Rize merkezde bulunan İstikbal Vestel mağazasından aldığım ürünler hiçbir z...aman zamanında teslim edilmedi. Her teslimat zamanında eksik ürün getirildi...

Rize hayat mobilya İstikbal markasından temmuz ayında alışveriş yaptık. Ald...ığımız ürünlerden aralık ayına gelmemize rağmen hala zigon sehpamız gelmedi...

Rize İstikbal mağazasından 17 Ağustos tarihinde aldığımız eşyalarımız 45 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen... hala tarafımıza ulaşmamıştır... Mağaza görevlileri ne zaman gitsek başka bir zaman süresi vermekte... Madem 45 günde teslim olmayacak ne diye bizi bu kadar mağdur ediyorlar... Evi...