İstikbal rize

Rize merkez Paşa Kuyum Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:258’de bulunan Rize İstikbal bayisinden 26.03.2024 tarihli faturayla, 2023 yılında 40.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldık. Ürün normal ev kullanımı olmasına rağmen, kullanıma başladıktan kısa süre sonra koltuklarda ciddi tüylenme, beli...

Yaklaşık üç yıl önce Rize Ardeşen İstikbal bayisinden Mary köşe takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk yıl sonra koltukta ciddi bir çökme oluştu ve otururken rahatsız edecek seviyeye geldi. Servis gelip çöken kısmı tamir etti ancak bir müddet sonra aynı çökme sorunu tekrar ortaya çıkt...

İstikbal Rize Hayat Mobilya mağazasından Alya yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce ürünün montajı için gelen servis, şifonyerin altı, üstü ve yanlarının kırık, çürük ve komple hasarlı olduğunu tespit etti. Ayrıca şifonyerin bazı parçalarının da eksik olduğunu gördük ve durumu hemen s...

23 Temmuz’da Rize Merkez Hayat Mobilya İstikbal mağazasından toplam 60 bin tl tutarında genç odası alışverişi yaptım. Satış sırasında, 30 bin tl üzeri alışverişlere özel kampanya kapsamında Gümüşsuyu marka halı hediyesi verileceği belirtildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen halı hediyesi tarafıma...

İstikbal’den 180X200 Clima wool Prime model yatak satın aldım. Aldıktan sadece 2 ay sonra yatakta belirli bir bölgede çökme sorunu yaşamaya başladım. 27.09.2025 tarihinde bu durumu belirterek servis talebinde bulundum. Servis yetkilileri ürünü incelediklerinde gerçekten çökme olduğunu kabul ettiler,...

2020 yılında Rize Ardeşen Sebat İstikbal Mobilya’dan yaklaşık 4700 TL ödeyerek bir köşe takımı satın aldım. Ancak ürünün 2 yılı dolmadan önce çökme ve kırılma sorunları başladı. İlk arızada ürün değişimi yapıldı, fakat kısa süre sonra kasnağı kırıldığı için benden 70 TL ücret talep edildi. Sadece çe...

İstikbal Rize Merkez şubesinden yaklaşık 2 gün önce 18.000 TL ödeyerek aldığım bazada ciddi bir tasarım sorunu yaşadım. Bazanın yukarıya kaldırılmasını sağlayan bölümde, metal tutacak yerine plastik bir parça kullanılmış. Bu nedenle yatağım sürekli aşağıya kayıyor ve sabit durmuyor. Ürünün kendi yap...

İstikbal’den Ardeşen Rize şubesinden Mary model masa sandalye takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ikinci ayda sandalyelerin ayakları kırıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile defalarca görüştüm, sandalyeler tamir edildi ve değişim yapıldı. Ancak yaklaşık bir yıl boyunca bu s...

İstikbal’den yaklaşık bir yıl önce Rize Ardeşen şubesinden servis sehpası ve yatak odası dolabı satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, servis sehpasının aynalı kısmında ayna ile sehpa arasında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ayrıca yatak odası dolabında şişme ve çatlama meydana geldi, d...

+1

Rize İstikbal mağazasından aldığım koltuk takımının kumaşı 3. Ay söküldü. Servis geldi. Koltuk takımını götürüp kumaşı dikti. Üzerinden 3-4 ay geçtikten sonra tekrar aynı noktalardan söküldü. Tekli koltukta da çökme yaşandı. Tekrar servis geldi ve koltuk takımı götürüldü. Sökülen kumaşlar tekrar dik...

Üç yıl kadar önce Ardeşen İstikbal 'dan masa ve sandalye aldık. İlk günden beri bazı sorunları çıktı önce gelip yardımcı yardımcı oldular. Daha sonra özelikle sandalye ayakları hasar gördü. Aldığımız günden beri on kere insan oturmadı desek yerinde olur... Görüntü atabilirsek daha iyi anlaşılır. San...

Bir ayı çoktan geçti. Rize Ardeşen şubesinden koltuk takımı aldım, hâlâ teslim edilemedi. Mağazadaki ilgilenen kız elinden geleni yaptı ama marka bir türlü üretim yerinden gönderemiyor. Koltuklarımı iki hafta önce sadece berjeri göndermişler, diğerleri yok. Defalarca markaya yazıldı fakat doğru düzg...

Rize / Ardeşen İstikbal bayisinden 3 ay önce aldığım İstikbal marka koltuk takımının 20 günlük kullanım sonrasında kumaşında tüylenme ve pullanma oldu. Ardeşen bayisine durumu anlattık, bize Trabzon'daki ana bayi servisinden randevu oluşturdular. Firma gelip baktığında 'bizlik bir durum yok, böyle ...

Aralık 2023 yılında Rize'de aldığım üç adet üçlü koltuk takımının üç ay sonra teslim edilmesi, teslimat sırasında koltukları getiren personelin çalışma ve konuşma tarzından ve koltukların kumaş ve renk kalitesinin seçtiğim örneklerle uyuşmamasından dolayı şikayetçiyim. Kumaşta bulunan delikler için ...

İstikbal Mobilya Rize Cumhuriyet Caddesi Merkez Şubeden almış olduğum Plato koltuk takımı (1 adet tekli+ 1 adet üçlü) aldım (9.11.2023). Teslimat sürecinde ilgili firma ödemeyi almasına karşılık kendi borcu olan ürünü teslim etme noktasında olağanın dışında bekleterek ilk mağduriyete sebebiyet verdi...

Rize İstikbal mağazasından 17 Ağustos tarihinde aldığımız eşyalarımız 45 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen hala tarafımıza ulaşmamıştır... Mağaza görevlileri ne zaman gitsek başka bir zaman süresi vermekte... Madem 45 günde teslim olmayacak ne diye bizi bu kadar mağdur ediyorlar... Evi...

Koltuk takımı aldık. 20 ayda ayağı kırıldı gidip söyledik Rize merkez İstiklal bayisine biz yapamayız dediler. Böyle ilgisiz marka olmaz. Malı satarken iyi okuyor arkasında durmuyorlar o ki malınıza sahil çıkmıyorsunuz niye satıyorsunuz? Suntadan ayak bağı yapıyorsunuz. Kırılınca biz bakamıyoruz diy...