İstanbul Büyükşehir Belediyesi iptal kullanım

İSKİ 23488053 abone numarasıyla yeni bir su aboneliği oluşturmuştum. Abonelik başlangıç tarihim 10.11.2025 olmasına rağmen tarafıma 03.10.2025 – 17.12.2025 tarihleri arasındaki dönem için, 75 günlük olacak şekilde 2.284 TL tutarında bir fatura yansıtılmıştır. 03/10/2025 ile 10/11/2025 arasındaki dön...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartımı bugün kaybettim. Kartımı kaybettiğimi fark ettikten kısa bir süre sonra sistem üzerinden kontrol sağladığımda, kartımın benim bilgim ve iznim dışında metrobüste bir kez kullanıldığını gördüm. Kullanımı fark eder etmez yaklaşık 1–2 saat içinde müşter...

İSKİ aboneliğine kayıtlı IY-8113741-6 numaralı tesisat için 26.05.2025 ve 27.06.2025 tarihli dönemlerde toplam 27.359 TL tutarında fatura çıkarıldı. Burası bir giyim mağazası işletmesi ve bu iş yerinde su kullanımı her zaman rutin düzeyde olup, daha önce aylık ortalama 400 TL civarında fatura gelmek...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Anne Kartımı ikinci kez kaybettim ve yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartımı en son yaklaşık 1,5 yıl önce, memlekete gitmeden önce Fişekhane – Zeytinburnu durağında kullandım. Memleketten İstanbul’a döndüğümde kartımı bulamayınca 153’ü aradım ve kartı...

Yaklaşık 2 yıldan fazladır faydalandığım İBB sosyal yardım kartım, herhangi bir gelir artışımız ya da durumumuzda iyileşme olmamasına rağmen iptal edildi ve bu durum beni gerçekten çok üzdü. Üçü öğrenci olan toplam dört çocuğum var, evde iki yetişkin ve dört çocuk yaşıyoruz. Sadece eşim çalışıyor, n...

Oğlum 13 yaşında ve İBB öğrenci kartını 22–23 Kasım civarında kaybetmiş. Bize kartı kaybettiğini aynı gün söylemedi, biz durumu ancak daha sonra öğrendik. Oğlum kayıp bilgisini verdiğinde, 29 Kasım tarihinde 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulunduk. Görüşme sırasında, kartın usulsüz kullanıldığı ...

İSKİ’ye ait 80184040 abone numarasıyla kayıtlı, Esentepe Mahallesi Evliya Çelebi Sokak No: ** Daire: ** Esentepe/Kartal adresindeki su aboneliğimde son aylarda olağan dışı bir fatura artışı yaşamaktayım. Hane halkı yalnızca 2 kişiden oluşmasına ve kullanım alışkanlıklarımızda herhangi bir değişiklik...

İSKİ’den aldığım Kasım ayı su faturama 34.735 TL gibi son derece yüksek bir tutar yansıtıldı. Normalde aylık su tüketimimiz çok düşük ve yaklaşık 2 ton civarında oluyor. Buna göre gelen faturalar da oldukça düşük tutarlarda olurken, bu ay olağanüstü bir rakamla karşılaştım. Bu durum üzerine sayaçta...

İstanbul’da kullandığım kişiselleştirilmiş İstanbul Anne Kartımı yaklaşık dört gün önce kaybettim, ancak kartı uzun süredir kullanmadığım için eksikliğini bugün fark ettim. Yeni kart çıkartmak için bugün Gayrettepe’deki merkeze gittiğimde, kaybettiğim karta başkası tarafından usulsüz kullanım yapıld...

03 Kasım tarihinde Ataşehir Kayışdağı metro hattında kullandığım İBB Anne Kart’ıma yanlış kullanım nedeniyle yaklaşık 2.800 TL tutarında ceza uygulandı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve kartım şu anda cezalı durumda. Konu ile ilgili olarak İBB müşteri hizmetlerini aradım; bana cezanın kaldırılmas...

5 Ekim’de anne kartımı kaybettim ve 7 Ekim’de kaybolduğunu fark ederek hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Sonrasında yeni başvuru yapmak istediğimde, sistemde 2888 TL borç göründüğünü fark ettim. Kartım kullanım dışı olduğu halde neden bu kadar yüksek bir ceza ile karşılaştığımı anlamıyorum. Bu b...

Yaklaşık 1-1,5 yıl önce Esenkent Metro’da, eşimin kartını kendi kartım zannederek yanlışlıkla kullandım ve kartta bakiye de yüklemiştim. Bu kartı aslında hiç kullanmıyorduk, bir hata sonucu bir kez kullandım. Bugün birinden öğrendiğimde durumu İBB müşteri hizmetlerini arayarak sordum ve 2.750 TL cez...

İBB Anne Kart ulaşım kartımı bugün kaybettiğimi fark ettim. Kartımı iptal ettirmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımda usulsüz kullanım tespit edildiğini ve 2800 TL ceza uygulandığını öğrendim. Kartımın ne zaman ve kim tarafından usulsüz kullanıldığını bilmiyorum; kartımı k...

6 Kasım 2025 tarihinde Pendik’te ücretsiz Anne Kartımı kaybettim. Olaydan yaklaşık yarım saat sonra alo 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum ve kartın kapatılması gerektiği söylendi. Ardından yeni kart başvurusu yaptım ve 250 TL ödeme gerçekleştirdim. 7 Kasım’da tekrar alo 153’ü arayarak kartı...

İSKİ tarafından Çağlayan Mahallesi Sinanpaşa Caddesi No: 8 Daire: 5, Kağıthane adresime ait be-18505384-0 numaralı su aboneliğime ilişkin olarak, 9. ayda 290 TL, 10. ayda 296 TL ve 11. ayda ise 3.516 TL gibi çok yüksek bir fatura düzenlenmiştir. Özellikle 11. ay faturası, evde neredeyse kimse bulunm...

04 Kasım tarihinde İstanbulkart anne kartımı kaybettim ve yaklaşık bir saat içinde hemen 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. O gün herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ancak iki gün sonra tekrar aradığımda kartımda usulsüz kullanım tespit edildiği ve bu yüzden 27.000 TL ceza çıkarıldığı bilgisin...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım anne kartımla ilgili olarak, kartımı üç kez kaybettiğim için tarafıma 27.000 TL gibi çok yüksek bir ceza bildirildi. Kartı daha önce de kaybettiğimde 2.000 TL ceza ödemiştim, ancak bu kez ceza tutarı çok fazla. Kartımın usulsüz kullanım nedeniyle başkası t...

6 Kasım tarihinde İBB Anne Kartımı kaybettim ve hemen 153’ü arayarak kartımı kaybettiğimi bildirdim. Müşteri hizmetleri kartımı iptal etmemi söyledi ve olaydan yaklaşık yarım saat sonra kartımı iptal ettirdim. Sonrasında bana başvuru linki gönderildi ve yeni kart başvurusu yaptım, bu başvuru için de...

3 Kasım 2025 tarihinde saat 14:50 civarında İstanbul Çam ve Sakura Şehir Hastanesi girişindeki tramvayda, kızımla birlikteyken kızımın İBB'ye ait öğrenci İstanbulkartı'nı yanlışlıkla turnikeye bastım. Hemen ardından güvenlik görevlisi kartı elimden aldı ve "Bu sizin değil, kartınıza ceza kesilecek" ...

24 Ekim’de İstanbul’a ait Anne Kartımı kaybettim ve aynı gün hemen iptal ettirdim. Ertesi gün Yenibosna İstanbulkart Merkezi’ne giderek yeni kart almak istediğimde, bana 27.000 TL ceza olduğu ve bu tutarı ödemeden kartımı alamayacağım söylendi. Cezanın sebebinin, kartımı kaybettikten sonra bir başka...