İstanbul Büyükşehir Belediyesi Borç Sorgulama

Yaklaşık 2 aydır İBB Anne Kartıma yazılan bir ceza ile uğraşıyorum ve hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. 28 kodlu gerekçeyle ceza yazıldı, ancak ne doğru düzgün açıklama yapılıyor ne de kartım ve kullanımım detaylı olarak inceleniyor. Beyaz Masa, telefon, online kanallar dahil ulaşabildiğim her yolda...

İBB’nin Askıda Fatura sistemi üzerinden 2025 yılından beri düzenli olarak doğalgaz ve su faturalarımı askıya ekliyorum, ancak yaklaşık üç aydır hiçbir ödeme ya da somut bir gelişme olmuyor. Sistem üzerinde herhangi bir hata ya da uyarı görünmüyor, faturalar sadece “bekliyor” durumda kalıyor. Bu dur...

İBB’nin öğrenciler için sağladığı Sen Oku desteğinden önceki yıllarda düzenli olarak faydalanıyorduk. 2025 dönemi için de başvurumuzu yaptık ve başvurumuzun onaylandığını gösteren kaydımız olmasına rağmen bu dönem Sen Oku ücretleri hesabımıza yatmadı. Öğrencimiz Ömer Ç****, rehabilitasyon merkezine ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım anne kartımla ilgili olarak, kartımı üç kez kaybettiğim için tarafıma 27.000 TL gibi çok yüksek bir ceza bildirildi. Kartı daha önce de kaybettiğimde 2.000 TL ceza ödemiştim, ancak bu kez ceza tutarı çok fazla. Kartımın usulsüz kullanım nedeniyle başkası t...

17.09.2025 tarihinde, saat 21:24’te Taksim Tarlabaşı tünelinde MB 80646265 seri numaralı trafik cezası tarafıma tebliğ edildi. O esnada aracımla 60 km/s hızla ilerliyordum. Ancak tünelde hız sınırının 50 km/s olduğuna dair hiçbir tabela veya uyarı görmedim. İstanbul’daki birçok tünelde hız sınırı 70...

İBB Anne Kartımı yaklaşık 2 yıl önce kaybettim ve kaybolduğunu fark ettiğim anda hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak buna rağmen, kartımın kaybolmasından dolayı bana usulsüz kullanım gerekçesiyle 2000 TL gibi yüksek bir ceza uygulandı. Kartımın başkası tarafından kullan...

Merhaba, 26 Mayıs son ödeme tarihli faturam için vadesiz hesabımdan ödeme alınmış olup, ayrıca otomatik ödeme nedeniyle iki defa ödeme alınmıştır. Konuyla ilgili dönüş yapılarak 1807533 sözleşme numaralı faturam için ilgili ücretin iadesini talep ediyorum. En kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederi...

İstanbul Senin uygulamasından su siparişi verdim ancak suyu kapıya bırakıp gitmişler, ödeme de nakit yazıyordu. Ben bu suyun ödemesini nasıl yapacağım, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. 153'ü arıyorum, sadece su siparişi veriliyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

İstanbul'da tek başıma yaşıyorum ve su faturam 1672 TL geldi ve ben evde bile değildim. Geçen ayki faturam da çok yüksek gelmiş ama dikkatimden kaçmış. İSKİ bu faturalar ne? İnceleme talep ediyorum. Evimde herhangi bir kaçak yok baktırdım. İncelenmesini istiyorum. Aynı evde şubat ayında 4 kişilik ai...

04.04.2025 tarihinde 1507 TL fatura ödedim bugün 07.04.2025 hala borç var olarak görünüyor. Bu nasıl bir iş böyle nereye şikayete bulunalım? Online ödeme sebebim çok yoğun çalıştığım için bir yere gidip de fatura ödemek için zamanımın olmaması. Aşırı zaman kaybı yaratan bir durum üstüne de kaç gün g...

Her ay artan fatura tutarının sebebi nedir? Neyi yansıtıyorsunuz bize? Evde yasayan sadece 3 kişiyiz böyle bir tutar kabul edilemez! İtiraz ediyorum. Derhal buna müdahale edin! 3000₺ su faturası mi olur!? Tarafıma dönüş yapılmasını ve durumun düzeltilmesini istiyorum.

İBB bursu 2. taksit ödemesi hala yapılmadı. 1. taksit 7 Ocak'ta yapılmıştı ama Şubat ayındaki ödemenin tam tarihi bile belli değil. Çok ihtiyacım olduğundan mağdur oldum ve ne zaman yapılacağıyla ilgili hala bir gelişme yok. Öğrenciler de ona göre ayarlıyor kendini.

Anne kartımı kaybettiğimi yeni fark ettim. Tekrar başvuru yapmak için aradığımda kartımın usulsüz kullanıldığını öğrendim ve bana ceza kesilmiş. Mağdur olan benim, ceza kesilen benim. Bu kartı usulsüz kullananı yakalayıp sadece kartını elinden alıp ona bir yaptırım yapmamak, cezayı bize kesmek çok y...

Sayın İSKİ Yetkilileri, Su faturam geçtiğimiz iki ay aralık ve kasım 97 TL ve 72 TL gelmesine rağmen bu ay faturam 464 TL geldi. Bunun açıklamasını bekliyorum. Benim şu harcamam bir anda 5 katına çıkmadı herhalde. Önceki aylarda nasıl kullanıyorsam bu ayda o şekilde kullandım. Açıklamasını bekliyor...

Merhabalar Tarafıma İSKİ’den borcum olduğuna dair mesaj gelmiştir. 48600397 numaralı iptal durumda olan mukavele hesabınızda 9.53 TL borcunuz vardır diye mesaj geldi. İptal olan 5 sene önce kapattığım ve hiçbir borcum olmamasına rağmen 9.53 TL borç çıkarıldı. Bu borç nereden çıktı. Kurumunuza ait ...

Sancaktepe İSKİ su sayacımı yanlış okudukları için 1600 küsur fatura gelmiş. Arayıp itiraz ettim, itirazımı değerlendirdiler, yanlış okunmuş, böyle şeyler oluyor, maalesef dediler. Sonra para gelmedi, aradım, ıslak dekontla İSKİ'ye gelmen lazım, ondan sonra 700 TL ödemeniz var diyor. Yani ben 900 TL...

Yazıklar olsun her yere şikayette bulundum 250-300 olan fatura 1300 gelmiş aradığımda hiçbir problem olmadığını söylüyorlar. Evet tek problem sizlersiniz. Allah yardımcınız olsun ben böyle yanlış üzerine alakasız davranan bir sistemle karşılaşmadım. Tekrardan Yazıklar olsun

İSKİ su sayacının kontrole gelmesini istiyoruz. Faturanın yüksek gelmesinden dolayı ivedi olarak kontrole gelmesini istiyoruz. İSKİ arızadan da talep bildirdim, ivedi olarak geri dönüş bekliyorum.