İstanbul Büyükşehir Belediyesi iptal kullanım

5 yaşındaki engelli oğluma ait engelli refakatçi kartını, oğlum yanımda olmadığı zamanlarda kullanamıyorum. Ancak bazı durumlarda acil olarak kullanmak zorunda kalıyorum. Geçen yıl da benzer bir nedenle cezai bedel ödeyerek kartımı geri almıştım. Normalde şahsi İstanbulkart’ım var ama 30 Ekim’de (dü...

İstanbul Anne Kart’ım kısa süre önce kayboldu. Kartım kaybolduktan sonra bir başkası tarafından usulsüz şekilde kullanılmış ve bu nedenle 2888 TL tutarında bir ceza uygulanmış. Ceza ile ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım; başvuru yapmak için sisteme girdiğimde ceza ile karşılaştım ve kartımın...

Geçen yıl İstanbulkart anne kartımı kaybettim ve yaklaşık 3-4 gün sonra kaybettiğimi fark ederek 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım. Kartı sık kullanmadığım için kaybolduğunu hemen anlayamadım. Görüşme sırasında bana, kartımın benim kullanmadığım bir tarihte kullanıldığı söylendi ve bu durumda ka...

4 Ekim'de tarafıma gelen mesajla, 30 yaşında olduğum için öğrenci akbilimi artık kullanamayacağım bildirildi. İBB'nin aldığı bu kararla birlikte öğrenci akbilim kullanım dışı bırakıldı ve sadece yüzde 10 indirimli tarife önerildi. Bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum. İBB müşteri hizmetleriyle...

İstanbul Kadıköy’deki binamızın Bodrum katında bulunan ve yaklaşık 25 yıldır hiç kullanılmayan su aboneliğiyle ilgili olarak, yıllarca “0” tl fatura gelmekteydi. Ancak 17’sinde ödenmesi gereken 5501,61 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı (Abone No: 557719-2). Bu durumun ardından İSKİ müşteri hi...

20.09.2025 tarihinde Anne Kart’ımı kaybettim ve ertesi gün hemen iptal işlemi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonda yeni kart başvurusu yapabileceğim söylendi. Ancak kaybolan kartım başkası tarafından kullanılmış ve bu kullanım nedeniyle bana ceza kesildi. Bu cezayı ödemem iste...

4 Ekim 2025 tarihinde, 30 yaş üstü olduğum gerekçesiyle İBB'den gelen bir SMS ile öğrenci indirimim iptal edildi ve yerine tam ücretin %10 indirimli hali uygulanmaya başlandı. Oysa ben, Türkiye'nin en eski üniversitelerinden birinde örgün eğitimde doktora öğrencisiyim ve tüm yasal koşulları sağlamak...

Yaklaşık 2 aydır Tuzla Kafkale Spor Kompleksi’indeki tenis kortlarında seans almakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Haftada 5 gün, hafta içi her gün düzenli olarak seans rezervasyonu yapmaya çalışıyorum ancak sistemde seanslar çok kısa sürede doluyor ve hiçbir şekilde yer bulamıyorum. Seansları onaylam...

Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettim ve kayıp olduğunu fark ettiğim anda hem mobil uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Buna rağmen kartıma 2998 TL tutarında usulsüz kullanım ücreti yansıtıldı. Kartımı kaybettiğim yeri hatırlamıyorum ve kaybede...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin (İBB) 11 Temmuz 2024 tarihli meclis oturumunda aldığı, 30 yaşından gün almış öğrencilerin toplu ulaşımda kullandıkları öğrenci kartlarındaki indirim oranının yüzde 10’a düşürülmesi kararının, İstanbul 2. İdare Mahkemesi’nin 2025/798 sayılı kararıyla hukuka aykırı b...

İSKİ aboneliğimi yeni başlattım ve evde herhangi bir kaçak ya da olağan dışı bir durum olmamasına rağmen ilk faturam 3300 TL gibi çok yüksek bir tutarda geldi. Öncesinde iskan olmadığından toplu ödeme yapıyorduk, bu ise ilk bireysel faturam. Faturam 02.10.2025 son ödeme tarihli ve bir aylık dönemi k...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Meclisi'nin 30 yaşını dolduran öğrencilerin indirimli toplu taşıma hakkını kısıtlayan kararını yargıya taşımış ve İstanbul 2. İdare Mahkemesi'nin 30.07.2025 tarihli iptal kararı ile bu hakkın geri verilmesini sağlamıştık. Ancak, İBB Meclisi 12.09.2025 tarihinde a...

Öğrenci akbilimi yaklaşık iki yıl önce kaybettim ve kaybolduğunu fark ettiğim anda hemen 153’ü arayarak iptal başvurusunda bulundum. Fakat bana, kartımın kaybolmasından sonra “usulsüz kullanım” gerçekleştiği gerekçesiyle 2888 TL ceza kesildiği bildirildi. O dönemde öğrenciliğim sona ermişti ve ceza ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin (İBB) 11 Temmuz 2024 tarihli meclis oturumunda aldığı, 30 yaşından gün almış öğrencilerin toplu ulaşımda kullandıkları öğrenci kartlarındaki indirim oranının yüzde 10’a düşürülmesi kararının, İstanbul 2. İdare Mahkemesi’nin 2025/798 sayılı kararıyla hukuka aykırı b...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin (İBB) 11 Temmuz 2024 tarihli meclis oturumunda aldığı, 30 yaşından gün almış öğrencilerin toplu ulaşımda kullandıkları öğrenci kartlarındaki indirim oranının yüzde 10’a düşürülmesi kararının, İstanbul 2. İdare Mahkemesi’nin 2025/798 sayılı kararıyla hukuka aykırı b...

İSKİ tarafından tarafıma “itiraz faturası” adı altında 5831 TL’lik bir borç çıkarıldı. Adresim: Çekmeköy Taşdelen Sultançiftliği Mahallesi Türbe Sokak No:3 Kat:2 ve abone numaram 7269123’tür. Düzenli olarak her ay faturalarımı ödüyorum ve evde herhangi bir kaçak, arıza veya olağan dışı bir kullanım ...

2022 yılında pandemi döneminde verilen İstanbul Sağlıkçı Kartım kaybolmuş ve o dönemde kartım başkası tarafından usulsüz şekilde kullanılmış. Kartımın kaybolduğunu o zaman fark etmediğim için herhangi bir kayıp bildirimi yapmadım. Daha sonra kartım zaten iptal edilmiş ve pandemi dönemi sona erdiği i...

Öğrenci İstanbulkartım ile ilgili olarak, usulsüz kullanım gerekçesiyle tarafıma yaklaşık 2.700 TL tutarında ceza kesildi ve kartım 2 gündür kullanıma kapatıldı. Söz konusu durum, aceleyle toplu taşımaya binerken hem kartımı hem de QR kodu aynı anda kullanmamdan kaynaklandı; yanımda eşim vardı ve bu...

30 Eylül 2025 tarihinde, İBB Anne Bebek Kartı’ma haksız yere 2.748 TL para cezası kesildi. 3 yılı aşkın süredir bu kartı kullanıyorum ve hiçbir şekilde kural ihlali yapmadım. Kartımı düşürdüğümü fark ettiğimde hemen 153’ü arayarak birkaç saat içinde kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen “usulsüz kulla...

İSKİ’ye ait 26886138 numaralı aboneliğim, Esenyurt-İstanbul adresinde kiracı olarak üzerimdedir. Eylül ayından bu yana yanlış sayaç okuma ve faturalandırma problemi yaşamaktayım. Son gelen faturada 256 günlük kullanım için 27 bin tl gibi olağanüstü yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Yaptığım inceleme...