to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım tarihinde İBB Anne Kartımı kaybettim ve hemen 153’ü arayarak kartımı kaybettiğimi bildirdim. Müşteri hizmetleri kartımı iptal etmemi söyledi ve olaydan yaklaşık yarım saat sonra kartımı iptal ettirdim. Sonrasında bana başvuru linki gönderildi ve yeni kart başvurusu yaptım, bu başvuru için de 250 TL ödeme yaptım.
Bugün tekrar 153’ü aradığımda, kartımın aynı gün içinde usulsüz olarak başkası tarafından kullanıldığını ve bu nedenle 2888 TL usulsüz kullanım ücreti, 110 TL kargo ücreti ve önceki kart başvurusundan kaynaklanan 250 TL olmak üzere toplamda ciddi bir ödeme çıkartıldığını öğrendim. Ayrıca müşteri hizmetlerindeki yetkilinin oldukça kaba bir tutum sergilemesi de beni ayrıca mağdur etti. (i*** ) isminde bir hanım.
Ben kartımı kaybettikten hemen sonra iptal ettirmiş olmama rağmen, kartımın başkası tarafından kullanılmasının sorumluluğunu kabul etmiyorum. Kartıma el konulurken kullanan kişinin kimlik bilgilerinin alınması gerekirdi. Zaten maddi durumum bu ödemeleri karşılamaya uygun değil ve kartı ben kullanmadım. Başvuru numaram: 3505685811, olay İstanbul/Pendik’te gerçekleşmiştir.
Usulsüz kullanım ve diğer ücretlerin tarafıma yansıtılmamasını, ödeme yapmadan yeni kartımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Madem ki 16 milyon için biradayız diyorsunuz o zaman lütfen insanları mağdur etmeyin ve yanımızda olduğunuzu gösterin.
Geçen yıl İstanbulkart anne kartımı kaybettim ve yaklaşık 3-4 gün sonra kaybettiğimi fark ederek 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım. Kartı sık kullanmadığım için kaybolduğunu hemen anlayamadım. Görüşme sırasında bana, kartımın benim kullanmadığım bir tarihte kullanıldığı söylendi ve bu durumda ka...
06.09.2025 tarihinde anne kartımı kaybettim ve hemen 153’ü arayarak kayıp bildirimi yapıp kartımı iptal ettirdim. O sırada bana herhangi bir ceza uygulanmayacağı söylendi. 13 Ekim Pazartesi günü yeni kart başvurusu için İstanbulkart gişesine gittiğimde, kartımı başkasının kullandığı ve yakalandığı g...
19.08.2025 tarihinde İBB Anne Kartımı kaybettim. Kartımı kaybettiğimi fark eder etmez, yaklaşık yarım saat içinde 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım ve hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak kartımın bu kısa sürede başkası tarafından iznim dışında kullanıldığını ve bu nedenle usulsüz kullanı...
2 Eylül Salı günü İBB Anne Kartımı kaybettim ve hemen kayıp/çalıntı başvurusu yaptım. Kartım kapatıldıktan sonra yeni bir kart çıkardım ve bu işlem için 250 TL ikinci kart çıkarma bedeli ile kargo ücreti ödedim. Ancak, kartımı kapatmama rağmen usulsüz kullanım cezası yeni kartıma yansıtıldı. Ayrıca,...
Anne kart sahibiyim kartımı her gün kullanmıyorum. Kullanmak istediği de kartı kaybettiğimi fark ettim aradım iptal ettirdim. İnsanız ya kart kaybedebiliriz. Sonra kart başvurusunda bulundum ve 140 lira kart bedeli ödedim. Sonra başım merkezine gittim bana orada bu kartı iptal edeceklerini usulsüz k...
Ağaç ve Peyzaj 77 
Bina Tespiti 691 
Borç Sorgulama 285 
Burs 6.930 
Cenaze İşlemleri 113 Çevre Hizmetleri 668 Havuzlar 132 İmar İşlemleri 107 İSKİ 8.249 
Kariyer 1.551 
Kent Lokantası 43 
Kütüphaneler 152 
Öğrenci Yurtları 600 
Sağlık 418 
Sosyal Tesisler 398 
Sosyal Yardım 15.461 
Spor 645 
Şehir Rehberi 45 
Şehir Tiyatroları 54 Şoför Kartı 726 
Ulaşım 3.682 
Veteriner Hizmetleri 216 
Yol Durumu 448 
Yorumlar