İstanbul Büyükşehir Belediyesi iptal kullanım

İSKİ’ye ait Çatalca Çakıl Mahallesi’indeki aboneliğimde, 15 Kasım 2025 tarihinden beri tamamen kapalı olan ve kimsenin yaşamadığı, su kullanımı olmayan eve ocak ayı için 159 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Uzun süredir kapalı olan bir ev için kullanım görünmesi ve fatura çıkarılması tarafıma gör...

İSKİ abonesi olarak tek başıma yaşadığım eve Ağustos ayından itibaren yaklaşık 57.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Çalışanların ifadelerine göre bu tutarın içinde iki senelik fatura bulunduğu söylendi, ancak bunun nasıl mümkün olduğuna dair tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı. Tek kiş...

İSKİ Sancaktepe’de bulunan ayakkabı dükkanı aboneliğime ait 2025 Ağustos ve 2026 Ocak dönemlerinde gelen su faturalarımda, hiçbir şekilde kabul edemeyeceğim derecede yüksek tutarlarla karşılaştım. Normalde bu abonelik için aylık 50–100 TL civarında fatura gelirken, bu dönemlerde faturalar yaklaşık 3...

18 Kasım 2025 tarihinde İSKİ abonelik iptali başvurumun olumlu sonuçlandığına dair SMS aldım ve takip eden günlerde mahsuplaştırma yapılarak güvence bedelim tarafıma iade edildi. Ben bu adresteki daireden 15 Kasım 2025 tarihinde taşındım ve o tarihten sonra da daire boş durumda. Adresim İstanbul Ümr...

İSKİ Arnavutköy Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki aboneliğime ait 5714**56 numaralı tesisat için, evde hiç kullanım olmamasına rağmen 0 TL gelmesi gereken su faturası yaklaşık 567 TL olarak kesildi. Yaklaşık dört aydır evde bulunmadığım ve su kullanımı olmadığı halde bu tutarlarla faturalandırılmamı...

65034647 numaralı İSKİ aboneliğimiz İstanbul Esenyurt’tadır. Geçen ay yaklaşık 450 TL civarında gelen su faturamız bu ay hiçbir mantıklı açıklaması olmayacak şekilde 2.056 TL olarak gelmiştir. Evde böyle bir kullanım kesinlikle söz konusu değildir, fatura tutarı gerçek kullanımımızı yansıtmamaktadır...

İSKİ Pendik bölgesindeki aboneliğimin feshi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5703**75 numaralı aboneliğimin iptali için 01.01.2026 tarihinden bu yana işlem yapılmasını bekliyorum; ancak fesih talebim bir türlü sonuçlandırılmıyor. İnternet üzerinden ve çağrı merkezi aracılığıyla defal...

İBB anne kartı hakkımdan yararlanmak için yeniden başvuru yaptığımda, benden 2.888 TL ücret talep edildi. Görevli, anne kartımın “usulsüz kullanıma girdiğini” söyleyip bu nedenle ücret ödemem gerektiğini belirtti. Ancak ben dört çocuk annesiyim, bir de bebeğim var ve maddi durumum çok kötü olduğu iç...

Eylül 2025 tarihinde cüzdanımın çalınması sebebiyle, cüzdanımın içinde bulunan İBB Anne Kartım da kaybolmuştur. Olayın hemen ardından, kredi kartlarım başta olmak üzere tüm kartlarımı tek tek iptal ettirme sürecine başladım. Ancak bu süreçte, Anne Kartım henüz tarafımdan iptal ettirilmeden önce üçün...

5 Ocak sabahı saat 09.00 civarında hastaneden eve döndükten sonra telefonuma anne kartımın usulsüz kullanıldığına dair bir mesaj geldi. O sırada kartımı düşürdüğümü fark ettim ve bir başkasının kartımı kullanmış olduğunu anladım. Mesajı alır almaz hemen arama yapıp kartımı iptal ettirdim, yani durum...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin ulaşım hizmetleri kapsamında kullandığım İstanbulkart ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2009 yılında aldığım ve o tarihten bu yana tam tarife ile kullandığım, yalnızca üzerinde “öğrenci kartı” ibaresi yer alan İstanbulkart’ı, İBB’nin son aldığı karar g...

Büyükçekmece–Beylikdüzü bölgesinde kullanılan anne kartımı yaklaşık bir ay önce kaybettiğim halde, kaybettiğimi ancak iki gün sonra fark ettim ve hemen iptal ettirmeye çalıştım. Ancak bu süre içinde kartı bir başkası bulup kullanmış ve benim hiçbir bilgim olmayan kullanımlardan dolayı adıma para cez...

25 Aralık 2025 saat 13:00 civarında Esenler Menderes Metro istasyonunda yaşanan bir olay nedeniyle mağdur oldum. Kardeşimle birlikte öğrenciyiz. O gün kardeşim dalgınlıkla kendi öğrenci akbilini kullanacağı yerde, bana ait olan öğrenci akbilini turnikede bastı. Görevliler bu durumu fark edince “başk...

İBB Anne Kart kullanıcısıyım. 26 Aralık Cuma günü anne kartımı kaybettim ve aynı gün hiç beklemeden 153’ü arayıp kartımı kullanıma kapattırdım. Buna rağmen kartımı başkası kullandığı gerekçesiyle 2.748 TL ceza yazıldığını bugün yine 153’ü aradığımda öğrendim. Anne Kart’ın amacı ailelere ve annelere...

İBB Beyaz Masa üzerinden kullandığım Anne Kartımı 16 Aralık günü büyük ihtimalle düşürerek kaybettim. Çantamı detaylı şekilde kontrol etmeme rağmen kartı bulamayınca hiç vakit kaybetmeden 153’ü arayıp kartımın iptal edilmesini istedim. Görüştüğüm görevli kartımı hemen iptal ettiklerini ve yeni kart ...

25.12.2025 tarihinde saat 13.00–15.00 arasında Sultanbeyli belediye otobüsünde Anne Kartımı kullanırken mağdur edildim. Otobüs aşırı kalabalık olduğu için kartımı yanımdaki bir yolcuya uzatıp basmasını rica ettim, o kişi de kartı basarak turnikeden geçti. Bunun ardından şoför, bu durumu usulsüz kul...

İBB Anne Kart’ım usulsüz kullanım nedeniyle bir süre önce kapatılmıştı, o dönem üzerine çok düşmedim. Daha sonra internetten araştırma yaptığımda ceza tutarının 6.080 TL olduğunu gördüğüm için, bunu ödeyebileceğimi düşünerek yeni kart çıkartmak istedim. Ancak Beylikdüzü Belediye çözüm noktasına gitt...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 11 Temmuz 2024 tarihli meclis oturumunda aldığı, 30 yaşından gün almış öğrencilerin toplu ulaşımda kullandıkları öğrenci kartlarındaki indirim oranının yüzde 10’a düşürülmesi kararının, İstanbul 2. İdare Mahkemesi’nin 2025/798 sayılı kararıyla hukuka aykırı bulunar...

İBB’ye ait Anne Kartımı kaybettikten sonra vatandaşlık görevimi yerine getirerek kartı hemen iptal ettirdim. Buna rağmen kartım kayıp olduğu sürede kullanılmış ve tarafıma usulsüz kullanım bedeli yansıtılmış. Ancak o dönemde sistemde böyle bir borç görünmüyordu ve ben yeni Anne Kartı için başvuru ya...

İstanbul Üsküdar Mimar Sinan Mahallesi İ***** D******* Sokak No:3-C adresindeki iş yeri aboneliğim için, sözleşme numarası ae22440624-9 olan su aboneliğime 17.11.2025 – 16.11.2025 tarihleri arasındaki dönem için 6.805 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Aynı abonelikte bundan önceki iki ayın, gecikme...

İSKİ Üsküdar Aziz Mahmut Hüdayi Mahallesi’indeki aboneliğime ait Kasım döneminde, önceki aylara göre yaklaşık 5 kat yüksek tutarda, 506 TL fatura çıkarılmıştır. Aynı kullanım alışkanlıklarım devam etmesine rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesini mantıklı bulmuyorum ve faturanın hatalı olduğunu d...

İBB’nin ücretsiz anne kartını kullanıyordum. Kartımı kaybettikten sonra durumu fark eder etmez resmi olarak kayıp bildirimi yaptım. Ancak daha sonra, kartımı bulan ya da izinsiz şekilde kullanan bir kişi olduğu ve 02.12.2025 tarihinde metrobüste kullanım tespiti yapıldığı gerekçesiyle tarafıma 2800 ...