Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aişe sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Anne Kartım İçin 27.000 TL Haksız Ceza Ve Çözüm Eksikliği

03 Kasım 23:16
811

24 Ekim’de İstanbul’a ait Anne Kartımı kaybettim ve aynı gün hemen iptal ettirdim. Ertesi gün Yenibosna İstanbulkart Merkezi’ne giderek yeni kart almak istediğimde, bana 27.000 TL ceza olduğu ve bu tutarı ödemeden kartımı alamayacağım söylendi. Cezanın sebebinin, kartımı kaybettikten sonra bir başkası tarafından kullanılması ve bu kişinin yakalanması olduğu belirtildi. Ancak bana ne cezanın detaylarıyla ilgili bir açıklama yapıldı, ne de herhangi bir belge veya makbuz verildi.

Kartım kişiselleştirilmiş, üzerinde tüm bilgilerim mevcut ve halen kullanım süresi dolmamış bir karttı. Kaybolur kaybolmaz hemen iptal ettirmeme rağmen, bir başkasının bu kartı kullanmasından dolayı bana bu kadar yüksek bir ceza ödetilmesi çok büyük bir haksızlık. Ayrıca, ceza dışında başka bir çözüm yolu veya itiraz hakkı da sunulmadı.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, 27.000 TL’lik cezanın iptal edilmesini ve Anne Kartımın tarafıma yeniden verilmesini talep ediyorum. Kartımı kaybettikten hemen sonra gerekli işlemleri yapmış olmama rağmen, başkasının yaptığı bir usulsüzlükten dolayı bu kadar ağır bir bedel ödemek istemiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve detaylı açıklama bekliyorum.

04 Kasım 08:13 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69419001596 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Aişe
06 Kasım 15:22

Sorunum giderilmedi, o kadar parayı nasıl öderim, anne kartınada çok ihtiyacım var, sizden 10 katı değil de 2700 olan makul fiyatı kabul edeceğimi bildirmek istiyorum lütfen

Aişe
14 Kasım 10:18

Ben bu parayı ödeyemem, o yüzden bu seferlik cezanın silinmesini istiyorum, ya da 2700 gibi makul fiyat verin lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Anne Kartı İçin Yüksek Ceza Uygulaması Ve Mağduriyet

12 Ağustos 01:22
3.499
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kullanılan Anne Kartı Nedeniyle Haksız Ceza Ve Mağduriyet

29 Ağustos 22:54
1.474

Kaybolan Annelik Kartı İçin Yüksek Ceza Mağduriyeti

25 Ağustos 18:13
627
Kaybolan Annelik Kartı İçin Yüksek Ceza Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri