Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Anne Kartı Sonrası Haksız Borç Ve Mağduriyet

15 Kasım 00:07
443

5 Ekim’de anne kartımı kaybettim ve 7 Ekim’de kaybolduğunu fark ederek hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Sonrasında yeni başvuru yapmak istediğimde, sistemde 2888 TL borç göründüğünü fark ettim. Kartım kullanım dışı olduğu halde neden bu kadar yüksek bir ceza ile karşılaştığımı anlamıyorum. Bu borcun, kartı bulan ve kullanan kişiye yansıtılması gerekirken mağdur edilen taraf ben oldum. Üstelik anne kartı kullananlar olarak çoğumuz çalışmıyoruz ve bu tutarı ödeme gücümüz yok.

Benim gibi mağdur olan birçok kişi olduğunu hem bu platformda hem de çevremdeki okul velilerinden öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise borcun ödenmesi gerektiği dışında hiçbir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Borç nedeniyle yeni başvuru da yapamıyorum ve ulaşım hakkımdan mahrum bırakıldım.

Uygulanan bu sistemin gözden geçirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve borcun iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

17 Kasım 11:38 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69467511548, 1-69467551419 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aişe sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Anne Kartım İçin 27.000 TL Haksız Ceza Ve Çözüm Eksikliği

03 Kasım 23:16
1.044
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Anne Kartımda Usulsüz Kullanım Sonrası Haksız Ceza Uygulandı

12 Kasım 13:17
922
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri