İstanbul Büyükşehir Belediyesi iptal

İBB Tuzla Kafkale tesisinde online olarak 2.250 TL tutarında halı saha kiralaması yaptım, daha sonra 20 Ocak’ta bu rezervasyonu iptal ederek iade talebinde bulundum. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Tesis görevlileriyle ve yetkililerle görüştüğümde işlemin alı...

İSKİ Yenibosna bölgesindeki yeni aboneliğimle ilgili olarak tarafıma yansıtılan eski borç ve cezalar hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Henüz daireye taşınmamış olmama rağmen, yeni taşınacağım daire için İSKİ aboneliği başlattım ve açılan ilk faturada 5.000 TL üzerinde eski borç ve ceza bulunduğ...

İBB Sosyal Kartım ve süt yardımım yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Daha önce bu yardımlardan faydalanıyordum ve çocuklarımın temel ihtiyaçlarını, az da olsa, bu sayede karşılayabiliyordum. Uzun süredir çalışmıyorum, sağlık sorunlarım var, evde çalışan kimse yok ve sigortal...

İSKİ’nin Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi Erciyes Sokak’taki aboneliğimde, sayaç okuma ve fatura hesaplamasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 4 kişilik çekirdek bir aileyiz ve aylık ortalama 9–10 m³ su tüketimimiz varken, 26.02.2026 tarihli sayaç okumasında sistemde son okuma 965 m³ olarak ...

İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum. Daha önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra desteğinden yararlanıyordum ancak herhangi bir gerekçe açıklanmadan desteğim iptal edildi. Uzun süre sonra tekrar ihtiyacım olduğu için başvuru yapmaya başladım fakat yaklaşık bir senedir yaptığım her başvuru...

3 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan evimdeki 28004342 numaralı su aboneliğimi tayin sebebiyle e-Devlet üzerinden iptal ettirdim. İşlem sırasında abonelik iptaliyle ilgili ücreti, ilgili müdürlüğün veznesine uğrayarak alabileceğim şeklinde seçenek belirttim PTT’den almam gerektiği...

Kiracı olarak yeni taşındığım adresteki daire için İSKİ üzerinden abonelik başlatmak istiyorum. Site yönetimi tarafından bana 17818646 numaralı sayaç numarası verildi, ancak İSKİ’nin internet sitesi ve e-Devlet üzerinden yaptığım başvurularda “sözleşme numarası güncellenmiştir” şeklinde uyarı alıyor...

Uzun süredir kullandığım Anne Kartımı yaklaşık iki ay önce kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra kaybı o hafta fark edip hemen yeni kart başvurusu yaptım. Bugün yeni kart başvurumun ardından kartımın kullanım dışı olduğu uyarısını alınca konuyu öğrenmek için 153’ü aradım. Görüşme sırasında kart kayb...

08.07.2023 tarihinde kurumunuzdan 764658969 mukavele numarası ile su aboneliği aldık. Abonelik işlemi sırasında yetkili personelimiz tarafından 9528628 numaralı su sayacının fotoğrafı kurumunuza verilmiştir. Fotoğrafın 15.06.2023 tarihinde çekildiğini gösteren kayıt da elimizde mevcuttur. Ancak dah...

İSKİ Kartal şubesi nezdinde, sözleşme numarası 80705514 olan eski iş yerime ait dükkan aboneliğimin iptali için 05.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen su hâlâ kesilmedi ve abonelik iptal sürecim tamamlanmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için 185’i defalarca aradım,...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Dumlupınar Yuvamız İstanbul Çocuk Etkinlik Merkezi velisiyim. 06.03.2026 tarihinde saat 13:30 civarında, 1 Nisan itibarıyla uzun dönem uygulamasının iptal edildiği ve çıkış saatlerinin 17:00 olarak düzenlendiği tarafımıza bildirildi. Bu merkez özellikle çalış...

Yaklaşık iki ay önce İBB’ye Alo 153 ve e-Devlet üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Bu süreçte neredeyse her gün Alo 153’ü arayıp başvurumun durumunu sorduğumda her seferinde “incelemede” cevabını aldım, ancak bugün başvurumun “yardıma ihtiyacınız yok” denilerek reddedildiğini öğrendim. Başvu...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofrası desteği kartını geçen sene iptal etmesinden sonra, yaklaşık 2025 Kasım ayında yeniden başvuru yaptım ve bu başvuru kapsamında görevliler eve gelerek inceleme yaptılar. Görevliler, bir buçuk ay içinde sonucun belli olacağını söylediler. Kartıma en son...

İSKİ Avcılar şubesindeki aboneliğimi iptal ettirmek istedim ancak sayaç yerinde olduğu halde sistemde “sayaç yerinde yok” göründüğü söylenerek tarafıma haksız yere 1.540 TL’lik fatura çıkarıldı. Oysa sayacım fiilen yerinde ve kullanılabilir durumda. Aboneliğim Kadir O****** adına kayıtlı olup mukav...

İBB Spor Okulları Haldun Alagaş şubesinde voleybol branşı için yaptığım kaydı Aralık ayında iptal ettirdim. İptal talebim sırasında şubede benden imza alındı ve evrakların genel müdürlüğe gönderileceği, ücret iadesinin de genel müdürlük tarafından yapılacağı söylendi. Ödemeyi banka kartı ile yapmışt...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sosyal Destek kapsamında verilen sosyal kartını uzun süredir her ay düzenli olarak alıyordum. İki çocuğum okula gidiyor ve bu destek, mutfak masraflarımız ve çocuklarımın temel ihtiyaçları için gerçekten çok önemliydi. Ancak bu ay (Mart ayında) kartıma ödeme yapılm...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin burs programından burs kazandım. İlk taksit ocak ayında yatmasına rağmen o dönemde banka hesabım olmadığı için bu ödemeyi alamadım. Birkaç gün önce hesabıma mart ayındaki ikinci taksit yatırıldı ancak ilk taksit hâlâ hesabıma geçmedi. Şu anda yalnızca mart ayındak...

Oğlum için 19 Şubat tarihinde internet üzerinden İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yaparken sistem bir anda gitti ve işlem yarım kaldı. Daha sonra yeniden başvuru yapmak istediğimde sistem “imtıyazlı kart başvurunuz var, başvuramazsınız” uyarısı veriyor, ancak işlemler kısmından kart başvurularına...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Beyaz Masa üzerinden kullandığım ücretsiz anne kartım 06.03.2026 tarihinde, kartı başkasının kullandığı iddiasıyla haksız yere bloke edildi. Oysa kartı her zaman yalnızca kendim kullandım, kartımı üçüncü bir kişinin kullanmasına hiçbir şekilde izin vermedim. ...

İBB Sosyal Tesisleri’nin Altınboynuz Haliç şubesinde rezervasyon sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 21 Şubat tarihinde aynı uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde rezervasyon almıştım, ancak 28 Şubat’tan bu yana her denememde sistem, gecenin 12’sini beklerken donuyor, ardından kontenjan d...

Yaklaşık 3 yıldır İBB yardım kartı kullanıyordum. Kasım ayından itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden yardım kartım iptal edildi. Bu yardıma gerçekten ihtiyacım var, iki öğrenci okutan bir anneyim ve kartı özellikle çocuklarımın beslenme ihtiyaçları için kullanıyordum. Yardımı Sancaktepe ilçesinde ...

İstanbul Fatih Hırkai Şerif Mahallesi’nde ikamet ediyorum. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin nakdi ve sosyal yardım ile süt yardımı kapsamında değerlendiriliyordum, yalnızca Ramazan döneminde 2.000 TL’lik kupon yardımı alıyordum. 19 Ocak tarihinde tarafıma gönderilen bilgiye göre “muhtaç olmadığım”...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait gıda kartım, herhangi bir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. En son 05.02.2026 tarihinde ödememi almıştım, Mart ayında ise 153’ü aradığımda artık ödeme yapılmayacağı, kartımın iptal edildiği bilgisi verildi ancak neden iptal edildiği konusunda hiçbir açıklama ya...