to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Kasım tarihinde İstanbulkart anne kartımı kaybettim ve yaklaşık bir saat içinde hemen 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. O gün herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ancak iki gün sonra tekrar aradığımda kartımda usulsüz kullanım tespit edildiği ve bu yüzden 27.000 TL ceza çıkarıldığı bilgisini aldım. Kartımı kaybettiğim anda hemen iptal ettirmeme rağmen, usulsüz kullanımın sisteme daha sonra yansıdığı belirtildi.
Kartımı kaybettiğimde içinde ne kadar bakiye olduğunu hatırlamıyorum, fakat kartı yeni çıkarmıştım ve daha üç yıl kullanım hakkım vardı. Kirada oturuyorum, eşim çalışmıyor ve iki çocuğum var. Bu kadar yüksek bir cezayı ödeyecek durumum kesinlikle yok, mağduriyetim çok büyük. Ayrıca, kartı kaybettikten sonra sadece 153’ü aradım, başka bir başvuru ya da resmi işlem yapmadım. Bana yazılı veya resmi bir bildirim de yapılmadı.
Cezanın iptal edilmesini ve anne kartımı tekrar kullanabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Geçen yıl İstanbulkart anne kartımı kaybettim ve yaklaşık 3-4 gün sonra kaybettiğimi fark ederek 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım. Kartı sık kullanmadığım için kaybolduğunu hemen anlayamadım. Görüşme sırasında bana, kartımın benim kullanmadığım bir tarihte kullanıldığı söylendi ve bu durumda ka...
6 Kasım tarihinde İBB Anne Kartımı kaybettim ve hemen 153’ü arayarak kartımı kaybettiğimi bildirdim. Müşteri hizmetleri kartımı iptal etmemi söyledi ve olaydan yaklaşık yarım saat sonra kartımı iptal ettirdim. Sonrasında bana başvuru linki gönderildi ve yeni kart başvurusu yaptım, bu başvuru için de...
06.09.2025 tarihinde anne kartımı kaybettim ve hemen 153’ü arayarak kayıp bildirimi yapıp kartımı iptal ettirdim. O sırada bana herhangi bir ceza uygulanmayacağı söylendi. 13 Ekim Pazartesi günü yeni kart başvurusu için İstanbulkart gişesine gittiğimde, kartımı başkasının kullandığı ve yakalandığı g...
21.09.2025 tarihinde İstanbulkart’a ait anne kartım kayboldu ve kartımın bir başkası tarafından kullanıldığını sonradan fark ettim. Kaybolduğunu hemen bildirmedim, çünkü böyle bir durumda ne yapmam gerektiğini bilmiyordum. Kartımı yeniden almak için online başvuru yaptığımda ise 2888 ₺ ceza ile karş...
24 Ekim’de İstanbul’a ait Anne Kartımı kaybettim ve aynı gün hemen iptal ettirdim. Ertesi gün Yenibosna İstanbulkart Merkezi’ne giderek yeni kart almak istediğimde, bana 27.000 TL ceza olduğu ve bu tutarı ödemeden kartımı alamayacağım söylendi. Cezanın sebebinin, kartımı kaybettikten sonra bir başka...
Yorumlar