Yanlışlıkla Kullanılan Öğrenci Kartı İçin Haksız Ceza Ve Kartın İadesi Sorunu

3 Kasım 2025 tarihinde saat 14:50 civarında İstanbul Çam ve Sakura Şehir Hastanesi girişindeki tramvayda, kızımla birlikteyken kızımın İBB'ye ait öğrenci İstanbulkartı'nı yanlışlıkla turnikeye bastım. Hemen ardından güvenlik görevlisi kartı elimden aldı ve "Bu sizin değil, kartınıza ceza kesilecek" diyerek kartı geri vermedi. Defalarca kartın kızımın olduğunu ve yanlışlıkla bastığımı belirtmeme rağmen kartı iade etmedi, herhangi bir belge ya da makbuz da verilmedi.

Daha sonra 153'ü arayarak kartın iptalini sağladık; ancak görevli, kartımıza muhtemelen 2.700 TL ceza geleceğini ve çözüm merkezine gidip yeni kart çıkarmamız gerektiğini söyledi. Şu ana kadar benzer bir durum hiç yaşamadım ve kasıtlı bir kullanım söz konusu değildir. Maddi durumumuz elverişli olsaydı zaten toplu taşımayı kullanmazdık, bu kadar yüksek bir ceza ve kartın alınması bana adil gelmiyor.

Cezanın iptal edilmesini ve kızımın öğrenci kartının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.