Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaybolan Anne Kartıma Usulsüz Kullanım Cezası Yansıtıldı

25 Kasım 12:07
136

İstanbul’da kullandığım kişiselleştirilmiş İstanbul Anne Kartımı yaklaşık dört gün önce kaybettim, ancak kartı uzun süredir kullanmadığım için eksikliğini bugün fark ettim. Yeni kart çıkartmak için bugün Gayrettepe’deki merkeze gittiğimde, kaybettiğim karta başkası tarafından usulsüz kullanım yapıldığı ve bu nedenle tarafıma yaklaşık 2.000 TL civarında ceza işlendiği bilgisi verildi.

Kart kaybolduktan sonra benim bilgim ve kontrolüm dışında bir kişi tarafından kullanıldığı ve bu kullanım sırasında da ceza yazıldığı anlaşılmaktadır. Kart sadece benim adıma tanımlıydı ve kayıp olduğunu fark eder etmez yeni kart çıkarmaya gittim. Ancak başkasının yaptığı bir usulsüz kullanımın bedelinin, kart sahibi olarak bana yansıtılmasını adil bulmuyorum.

Bu nedenle, kaybolan İstanbul Anne Kartıma yansıtılan yaklaşık 2.000 TL’lik cezanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse kamera kayıtları veya sistem kayıtları üzerinden kartı kullanan kişinin tespiti için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 14:54 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69498224475 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Anne Kartı Sonrası Haksız Ceza Ve Destek Eksikliği

20 Ağustos 08:54
2.251
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Anne Kartımda Usulsüz Kullanım Sonrası Haksız Ceza Uygulandı

12 Kasım 13:17
650
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri