to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Kart Aidatının İptali Ve İadesi Talebi
Bankanızda kayıtlı 5560 ile biten Maximum kredi kartımın iptali için 4 Nisan 2026 tarihinde saat 15:30 civarında bankanız tarafından arandım. Görüştüğüm müşteri temsilciniz, kartıma ilk 6 ay içerisinde herhangi bir ücret yansıtılmayacağını ve bu süre zarfında dilediğim zaman ücretsiz şekilde kartımı iptal etme hakkım olduğunu söyledi.
Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 6 ay dolmadan kartımı iptal etmek için aradığımda, bugün itibarıyla ekstreme yaklaşık 390 TL civarında kart aidatı ücreti yansıtıldığı bilgisini aldım. Başlangıçta verilen bilgilendirme ile şu anki uygulama birbirini kesinlikle tutmamaktadır.
4 Nisan 2026 tarihli çağrı merkeziniz tarafından gerçekleştirilen görüşmenin dinlenmesini, kart aidatı konusunda yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere yansıtılan kart aidatının iptal edilerek iadesini haklı bir müşteri olarak talep ediyorum.
