to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Platinum Kart Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Uzun süredir İş Bankası Platinum kredi kartı kullanıyorum ve kartımla düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Buna rağmen 15.08.2026 tarihinde kartımdan 1.492 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 74,60 TL BSMV olmak üzere iki ayrı işlemle toplamda 1.566,60 TL kart aidatı kesildi.
Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve konuyla ilgili talep oluşturamadım. Düzenli olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek tutarda aidat yansıtılmasını ve buna rağmen müşteri hizmetlerine dahi ulaşılamamasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kredi kartımdan alınan 1.492 TL yıllık kart aidatının ve 74,60 TL BSMV tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm borcumu ödeyip kartımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü bilmenizi isterim.
