Azami Faiz Oranının Doğrudan Uygulanması Borç Yükümünü Artırdı

İş Bankası Maximiles Black kredi kartı borcum için 18.02.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden 337.412,78 TL tutarındaki borcumu 48 ay vadeye yayacak şekilde yapılandırma işlemi yaptım. Daha sonra banka tarafından iletilen ödeme planını incelediğimde, yapılandırmada aylık %3,11 olan azami faiz oranının doğrudan uygulandığını gördüm. Vergi ve fonlarla birlikte toplam geri ödeme tutarının 760.760,16 TL’ye çıkması, ödeme yükümü beklediğimden çok daha fazla artırmış durumda.

Borcumu düzenli şekilde ödemeye çalışıyorum; ancak bu kadar yüksek toplam maliyet, finansal açıdan ciddi bir baskı oluşturuyor. Müşteri geçmişim ve ödeme disiplinim dikkate alınarak, neden doğrudan azami faiz oranıyla yapılandırma yapıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aynı zamanda faiz oranında indirim yapılması, mevcut yapılandırmanın daha uygun şartlarla revize edilmesi veya aylık ve toplam ödeme yükümü azaltacak alternatif bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Bu kapsamda, söz konusu yapılandırma için uygulanan faiz oranları ile birlikte KKDF, BSMV ve varsa gecikme faizine ilişkin tüm kalemlerin, tarih ve tutar bazında ayrıntılı dökümünün tarafıma yazılı olarak iletilmesini rica ediyorum. Kimlik numaram 733*****046 olup, yapılandırma dosyamın yeniden ve müşteri lehine değerlendirilmesini, toplam borç yükümü makul seviyeye çekecek bir düzenleme yapılmasını bekliyorum.