İş Bankası Maximum Visa Yıllık Kart Ücretinin Şartlı İadesi Kabul Edilemez

İş Bankası’na ait Maximum Visa kredi kartımdan 28.10.2026 tarihinde 1.169,70 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Bu kesintiden sonra bankayla görüşerek ücretin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, ücretin iadesi için 6 ay içinde 120.000 TL harcama yapmam gerektiği ifade edildi. Bir iadenin, bu kadar yüksek bir harcama şartına bağlanmasını hem adil hem de müşteri memnuniyeti açısından uygun bulmuyorum.

Kartımdan tahsil edilen 1.114 TL’lik yıllık kart aidatının ve 55.70 TL'lik BSMV ücretinin herhangi bir harcama şartına bağlanmadan iptal edilmesini veya aynı tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İade yapılmaması halinde kredi kartımı iptal ettireceğimi de özellikle belirtmek isterim.