İptal Edilen Kart İçin Alınan Yıllık Aidat Ücretlerinin İadesi Talebi

İş Bankası Maximum kredi kartımı 13.10.2026 tarihinde iptal ettirdim. Kartım iptal edildiği için hesaplarımda kredi kartı görünmüyorken, 19.10.2026 tarihinde sistemlerinde tekrar gözüken kartımdan 278,50 TL ve 13,93 TL olmak üzere yıllık üyelik aidatı adı altında ücret kesilmiştir.

Kartımın iptal edilmiş olmasına rağmen bu aidat kesintilerinin yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin sadece şube tarafından yapılabileceği söylenerek şubeye yönlendirildim fakat şubeye gitme imkanım bulunmuyor.

İptal ettirdiğim karttan alınan 278,50 TL ve 13,93 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatlarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.