to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04 tarihinde Tokat Niksar’daki İş Bankası ATM’sine kartsız işlemle 1.600 TL para yatırmak istedim ancak ATM paraya el koydu, tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde mobil şubeye giriş yapmam, şifre almam gibi yönlendirmelerle oyalandım. Yak...
Yaklaşık 8-10 aydır İş Bankası İnternet Şubesi ve İşCep uygulamasında kendi hesabımdan yine kendi diğer hesabıma para göndermek istediğimde, sistem oturumu otomatik olarak kapatıyor ve şifremi iptal ediyor. Her seferinde yeni şifre almak zorunda kalıyorum. Aynı işlemi tekrar denediğimde yine aynı so...
İş Bankası müşterisi olarak maaş günümde İşCep uygulaması üzerinden ödemelerimi gerçekleştirmek isterken sürekli “Güvenlik uygulamalarımız gereği oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı alıyor ve defalarca şifre değiştirmek zorunda kalıyorum. Bu sorun her ay tekrarlanıyor ve ödemelerimi zamanında yapa...
İş bankası uygulaması na 2 aydır giriş yapamıyorum. Şifre değiştiriyorum ama giriş yapmıyor. Sürekli teknik arıza sebebiyle giriş yapılamıyor deyip öylece kalıyor. Borç ödemem var 2 aydır ödeyemiyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir işleme yardımcı olamıyor. Borç için aramayın. Sorunları çözmeye çalışın....
İşCep'in gereksiz güvenlik uygulamalarından dolayı her şifre değiştirme için banka şubesine gitmek zorunda kalıyorum. Bugün İşCep'e giriş yapmak istedim. Fakat şifreyi yanlış girince sistem bloke oldu, hemen müşteri hizmetlerini arayıp şifre almak istedim. Defalarca güvenlik adımlarını takip edip y...
İşCep mobil uygulamasından şifremi değiştirtti. Hemen sonra bu şifreye bloke koydu. Verdikleri numarayı arıyorum, telefonuma kod gönderiyor sonrasında girdiğiniz kod hatalıdır diyor. Kendi kendiyle çelişen saçma sapan bir sistem yapmışsınız harikasınız!
Yurt dışında yaşıyorum. İş Bankası hesabımın şifresini değiştirmek istiyorum. Kimlik taraması yap diyor, kimliğimi taratıyorum ama olmuyor. Böyle basit işlemlerde sistemlerinizin çalışmaması ayıp. İnsanları mağdur ediyorsunuz.
İşCep mobil bankacılık kullanıyordum ama son 4 gündür giremiyorum. Şifre giriyorum, ekran açılıyor, o anda hemen geri kapanıyor ve zaman aşımına uğradığını söylüyor. Hiçbir işlem yapamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Neden öyle oluyor? Müşteri hizmetleri ile görüştük, bizimle ilgisi yok diyor. Sildim,...
Yurt dışındayım ve cep telefonum yurt dışına açık olmadığı için Türkiye'den ayrılmadan önce cep telefonumun İş Bankası uygulamasında tanımlı olduğundan emin olup öyle yola çıktım. Altı aydır normal şekilde kullanırken bugün giriş yapmaya çalıştığımda şifre değiştirme tarihi uyarısı aldım. Şifremi de...
Annem 1949 doğumlu İş Bankası müşterisi olup mobil bankacılık şifresini unuttuğu için İş Bankası müşteri hizmetlerini aramaktayız. Basit bir şifre değişikliği yapmak istiyoruz fakat öncelikle görüntülü müşteri hizmetlerine bağlanmamız gerekiyor. Bağlandıktan sonra da işlemlerimiz yeterli olmuyor; üç...
