to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
İş Bankası ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 210.630
İş Bankası 
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.8 - Beş Yıldız %37.9
- Dört Yıldız %7.8
- Üç Yıldız %3.4
- İki Yıldız %2.5
- Bir Yıldız %48.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
İş Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
İş Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İş Bankası Para
Şikayet Sayısı 14.846
İş Bankası Hayat Sigortası Poliçe İptali
Merhaba, Tüketici Mahkemesi'ne gitmeden son bir kez daha size yazmak istedim. Şubenizle görüştüm sigorta şirketi ile görüştüm. Kayıtları topladım. Maalesef hayat sigortası poliçem iptal olup hesabıma hala yatmadı. İş Bankası Ankara Demetevler şubenizden tüketici kredisi kullandım. Krediye ait 731/1...
İş Bankası Maximum Karta 180 Lira Kart Ücreti Yansıttı
Muadil bankalar bu ücreti iade ederken fahiş fiyatlarla ürün hizmetleri adı altında alınan bu paranın tarafıma iade edilmesini, reddedilmesi durumunda kredi kartımın kapatılmasının talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutan İş Bankası en kısa sürede olumlu görüş yapma temennisiyle
İş Bankası Bankamatik Para Vermiyor
Bursa Orhangazi camiikebir mahallesinde bulunan bankamatik sürekli hata veriyor. Paramızı çekemiyoruz ve kimse ilgilenmiyor sabah ya da akşam hafta içi hafta sonu para çekimi konusunda sürekli bir hata veriyor ve bu hata yüzünden uzak bir yerdeki bankamatik kere gitmek zorunda kalıyoruz
İş Bankası Kart Aidatı Aldı.
11 yıldır İş Bankası müşterisiyim. 5 yıldır kredi kartını kullanıyorum. İlk 3 yıldır çok memnundum. Fakat bu sene 166 TL kart aidatı almışlar. Yasalara göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47* esas 2011/115* sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk...
![profile]()
1 Destekçiİş Bankası Kredi Kartı Borcu Ve Hukuk Bürosu!
İş Bankası'ndan kullanmış olduğum ticari kredi kartımın borcundan dolayı takibe düştüm. U***A***p***diye bir hukuk bürosuna dosyam sevk edilmiş. Benden borcun tamamını kapatmamı istediler. Banka ile görüştüğümde ise icra takibiniz kesinleşsin protokol adı altında taksitlendirme yapacaklarını söyledi...
İş Bankası SWİFT İşlemi 23 Gündür İletilemedi
İş Bankası SWİFT işlemi 23 gündür Karşıya ulaşmadı. İşlem devam ediyor ve muhabir bankaya iletildi gibi şeyler yazıyor fakat 23 gündür iletilemedi. Konuyla ilgili bilgi de verilmiyor maalesef. Benim müşteri olarak muhabir ya da alıcı banka ile iletişime geçmem tabi ki imkansız. Bankanın karşı tarafl...
İş Bankası Atm Sorunu paramızı Alamıyoruz
15.05.2022 tarihinde Hatay/Kırıkhan bilim Hastanesi'nin önündeki İş Bankası ATM'sinde saat 18.50 civarında 6000-6100 lira civarında para yatırma işlemi yaptım parayı aldı işleminizi şu anda gerçekleştiriyoruz dedi para iadesi gerçekleşmedi ve hesabıma para yatırılmadı konuyla ilgili acil olarak dest...
İş Bankası Saçma Muhabir Ücreti
Bundan birkaç hafta önce İşCep üzerinden SWİFT yaptım. Orada ücretler belliydi ve 20 USD ücreti kesiyordu. Daha sonrasında hesabımdan 347 TL muhabir ücreti kesilmiş. Para yollarken böyle bir ücretten bahsedilmiyor. Bahsedilse zaten kabul etmeyiz. Paranın hesabıma geri yatırılmasını önemle ve hızlı b...
İs Bankası Kredi Kartı Ücreti
İş Bankası maaş müşterisi olmama rağmen 236 TL yıllık kart ücreti kesintisi yapmıştır. Sözleşme imzalarken maaş müşterisi olduğumuz için herhangi bir kredi kartı yıllık aidat ücreti alınmayacağını taahhüt etmesine rağmen, paranın geri iadesini talep ettiğimde sözleşmeye ulaşamadıklarını ancak 6 ay i...
İş Bankasının Bilgi Vermeden Para Kesmesi
Maximum Visa Kredi Kartımdan Mayıs ayı içerisinde 'bilgi dahi verilmeden' 135TL Kredi Kartı Yıllık Üyelik ücreti ve 6,75 TL BSMV’ adı altında toplam 141. 75 TL kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma ia...
İş Bankası Kredi Çekerken Hayat Sigortası Parası İptali
İş Bankası'ndan çektiğim kredi ile birlikte Anadolu Hayat Emeklilik sigorta yaptırmış ve para kesintisi almış. Lütfen poliçemi iptal edip, bütün paramı iade edin. Eğer ben onay verdiysem de, cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Tüm poliçeyi iptal edip paramı iade edin.
İş Bankası Kredi Kartı Kesintisinin Haksız Yere Yapılması Hk.
Kullanmakta olduğum 3612 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartıma 14.05.2022 tarihinde 135₺ + 6.75₺ BSMV toplam 141.75₺ kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. 3 yıldır Türkiye bankalar birliğine başvuru yapıyorum sonra size geri dönüyor ve de siz kestiğiniz ücreti iptal ediyorsunuz. Yasalara gö...
![profile]()
1 Destekçiİş Bankası Muhasebe Hesabına Adı Altında Yasal Olmayan Para Kesintisi
İş Bankası hesabımdan iznim ve onayım olmadan 47.16TL 'yi geçkin muhasebe hesabı adı altında para kesmiştir. Aktarılan paramın tekrar hesabıma gönderilmesini istiyorum, aksi takdirde şikayet edebileceğim her yere şikayette bulunacağım... Bilginize...
İş Bankası Western Union Para Transferi Hata Veriyor
Merhabalar yurt dışından İş Bankası hesabıma Western Union tarafından para gönderdim lakin hata veriyor. Lütfen yardımcı olur. Musunuz. Hata kodu 1604...
İş Bankası Muhasebe Hesabına Adı Altında Yasal Olmayan Para Kesintisi
İş Bankası Muhasebe Hesabına Adı Altında Yasal Olmayan Para Kesintisi İş Bankası hesabımdan iznim ve onayım olmadan 300 TL'yi geçkin muhasebe hesabı adı altında para kesmiştir. Aktarılan paramın tekrar hesabıma gönderilmesini istiyorum, aksi takdirde şikayet edebileceğim her yere şikayette bulunacağ...
İş Bankası Paramı İademi Yatırmıyor
Bershka online alışverişimi 30 Nisan da mağazada iadesini yaptırdım. Bershka iademi yapmış ama İş Bankası paramı yatırmamış. Bershka müşteri hizmetleri ile görüştüm iademi yaptıklarını bankanın yatırmadığını belirtti. Neden paramız yatırılmıyor bu nasıl bir saçmalık.
İş Bankası ATM'si 5000 TL Paramı Yuttu
12 Mayıs 2022 tarihinde İstanbul Anadolu yakası Optimum AVM içindeki ING bankasının ortak ATM'si olan İş Bankası'nın ATM'sinden 5000 TL para yatırdım. Bir süre bekledikten sonra kartı geri paranın yatmadığını gördüm. Konuyla ilgili İş Bankası ve ING bankasını aradığımda ING bankası 2304124 numaralı ...
İş Bankası Hayatı Zorlaştırıyorsunuz Her Para Göndermede Hesap Kilitleme
13/05/2022 tarihinde aile üyeme aynı soyadı taşıdığım kişiye yapacağım 2 bin TL'lik havale sonrası havaleyi yaparken güvenlik sebebi ile deyip İşcebimi kilitleyip beni attılar! Sonra bir yetkili arayıp dalga geçer gibi evet biz kapattık dedi. Banka kartı veya kredi kartım olmadığı için ticaretin ort...
İş Bankası ATM Mır Kartlarına Para Vermiyor.
İş Bankası ATM'leri Rus ödeme sistemi mır desteklemesine rağmen bu ödeme sistemine bağlı yurt dışı kartımızla para çekmek istediğimizde günlük limit aşıldı uyarısı ile karşılaşıyoruz. Değişik semtlerde bankamatiklerden aynı uyarıyı aldık. Rusya Ukrayna savaşı ilk zamanlarında para çekerken bakiyeden...
İş Bankası Havuza Düşen Paramın İadesini İstiyorum
EFT yaptım alıcı ismini yanlış yazmışım banka ödeme yaptığım kuruma yönlendiriyor. Kurum bankaya param havuza düştü Havuza düşen param var bana tahsil edilmiyor 315 TL hesabıma düşülmesini istiyorum. Kaç gündür uğraşıyorum yardımcı olun lütfen havuza düşen paramı iade ediniz.
İş Bankası Yurt Dışı Çekiminden Haddinden Para Kesiyor Komisyon Diye
İş Bankası kartımla batum Gürcistan' da para çektim 500 lari ( gel ) 300 TL den fazla komisyon adı altında para kesintisi yaptı. Yurt dışı oranıyla kestikleri oran arasında farklılıklar var. Başka bankalar 10 TL 20 TL keserken İş Bankası kafasına göre çekim yapıyor. Bu çekilen paranın ve bir önceki ...
İş Bankası Üzerinden Yaptığım İşlem Hesabıma Yatmadı
13.05.2022 de İş Bankası üzerinden Papara hesabıma 3000 TL para yükleme işlemi yaptım ATM üzerinden ama para hesabıma geçmedi bilgisayar öğrencisiyim parça almam gerekiyor aciliyeti önemli sorunumun giderilmesini istiyorum bugün ilce dışına çıkmam gerekiyor. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum
İş Bankası Kredi Kartı İade
İş Bankası kredi kartımdan Aytemiz öde geç sistemine 150 TL para aktardım. Kod oluşturdum kodun süresi dolduğu için kullanamadım. Aytemiz 25.04.2022 tarihinde saat 02:00 da iade ettiklerini söyledi. İş Bankası'nı arıyorum böyle bir iade olmadığını söylüyor. 8 kere İş Bankası 8 kere aytemizi aradım d...
İş Bankası Kart Aidatı İptali
Uzun zamandır İş Bankası müşterisiyim buna rağmen her sene kartımdan yıllık kart ücreti adında para kesiliyor bu kesintinin yasal olmadığını biliyorum kesilen ücretin tarafıma iadesinin yapılmasını istiyorum aksi takdirde yasal yollara başvuracağım. Ücret iadesinin yapılmasını istiyorum