İş Bankası Müşteri

İş Bankası’na ait, sonu 5586 ile biten ve hesap kesim tarihi 26.01.2026 olan maksimum kredi kartıma 1.169 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ankara’da kullanmakta olduğum bu kart için alınan bu ücreti kabul etmiyorum. İptal talebim üzerine görüştüğüm müşteri hizmetlerinden Ş**** Hanım,...

İş Bankası’nda bulunan maaş hesabımdan 07.02.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “MKK sicil şifre gönderim ücreti” adı altında 44,67 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu işlemi mobil bankacılık üzerinden fark ettim ve neye ait olduğunu anlayamadığım için müşteri hizmetleri ile görüştüm. ...

İş Bankası’nda bulunan ek hesap borcumu yapılandırmak istiyorum ancak bu konuda destek alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni şubeye yönlendirdiler, fakat İstanbul Göztepe Şubesi’ne gitmeme rağmen yapılandırma talebim gerçekleştirilmedi. Yaklaşık bir hafta önce Göztepe Şubesi’ne gidere...

İş Bankası kredi kartımla, Media Markt’ın “20.000 TL ve üzeri alışverişe 2.000 TL MaxiPuan” kampanyasından yararlanmak için 5 Şubat saat 00:13’te online olarak 20.198 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre MaxiPuan’ın 1 Nisan günü karta yansıtılması gerekiyordu; ancak üzerinden süre...

İş Bankası’nın maaşlı müşterisi iken, çalışmakta olduğum kurumun banka ile anlaşmasının sona ermesi sonrasında Maximum kredi kartıma 5 Ağustos’ta 738,13 TL hesap işletim ücreti yansıtıldı. Bu işleme itiraz ettiğimde, banka bana 500 TL MaxiPuan tanımlanacağını ve kartımın 6 ay daha açık kalması gerek...

İş Bankası Maximum kredi kartımla bugün yaklaşık 2 saattir internet üzerinden yapmaya çalıştığım 52.000 TL tutarındaki alışveriş, banka tarafından “güvenlik nedeniyle banka onaylamadı” uyarısıyla üç kez reddedildi. Aynı kartla daha önce de aynı siteden ve benzer tutarlarda sorunsuz şekilde alışveriş...

İş Bankası’ndan aldığım Maksimum Genç aidatsız kredi kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, 05.02.2026 tarihli ekstreme 725 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken aidatsız olduğu özellikle belirtilmişken, bu tutarda bir ücret kesilmesini hem verilen bilgiye aykırı hem de fahiş bir be...

Yaklaşık iki hafta önce İş Bankası Moda Şubesi’ne gittiğimizde personelin ilgisiz ve saygıdan uzak tavırlarıyla karşılaştık. Solda oturan ikinci bayan personele bir soru sorduğumuzda yüzümüze bile bakmadan bir şeyler mırıldandı, ne dediğini duymadığımı söyleyip sorumu tekrarladığımda ise son derece ...

İş Bankası’ndaki hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak günlerdir adeta bilerek zorlaştırılan bir süreçle karşı karşıyayım. 05.02.2026 tarihinden bu yana hesabımı kapatmaya çalışıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. İzmir Kipa Balçova şubesine iki kez gittim. Şubedeki görevliler, hesabın şubeden ka...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 21.00 civarında İş Bankası Maximum kredi kartımla Pazarama'dan mobil uygulama üzerinden yaklaşık 28.950 TL tutarında, taksitli tek seferde alışveriş yaptım. Kampanya duyurusunda 10.000 TL ve üzeri tek seferde yapılan alışverişe 1.000 TL MaxiPuan verileceği belirtilmesine ...

İş Bankası Maximum kredi kartım 18 Kasım’da yenilendi ve Ankara’daki bir şubeye bırakıldı. Kartın bulunduğum ile yönlendirilmesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sonrasında 4 Aralık’ta Bursa Hürriyet şubesine giderek kartın bu şubeye yönlendirilmesi için yazılı başvuruda bulundum. 2 Ocak’ta ...

Geçen yıl İş Bankası tarafından aranarak maaş müşterisi olduğum için Maximiles Black kredi kartının tarafıma tanımlanabileceği ve bu kartın ücretsiz olacağı özellikle belirtildi. Buna güvenerek kartı kabul ettim. Ancak ocak sonu kesilen ekstreme 4.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. ...

25 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Karataş İŞ Bankası'ndan kullandığım önden peşin ödemeli kredimin faiz oranını bir türlü öğrenemedim. İki defa bankaya gidip müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım. bana, krediyi kapatırsanız geri kalan faizden düşüp hesabınıza yatar gibi...

06.02.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası kredi kartı borcumu ödemek için 8.965,32 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlemi Akbank üzerinden gerçekleştirdim ancak daha sonra Türkiye İş Bankası kanallarından kontrol ettiğimde sistemde bu EFT işleminin görünmediğini fark ettim. Ödeme eşimin hesabından ya...

06.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Türkiye İş Bankası Aydın İncirliova Şubesi’ne mobil bankacılık üzerindeki blokemin kaldırılması için gittim. Yaklaşık 15.30’a kadar, yani bir buçuk saate yakın süre bankada sıra beklememe rağmen sadece iki kişi işlem yaptırabildi. Bu sırada bazı kişilerin d...

Yurt dışında bulunduğum ülkede kullandığım Wi‑Fi ağı üzerinden üç gündür İşCep mobil uygulamasına erişemiyorum. Aynı cihaz ve aynı Wi‑Fi ile diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz şekilde giriş yapabilirken sadece İşCep’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişebilmek için VPN açmam gerekiyor; bu...

İş Bankası Tuzla şubesi ek hesabım için yapılandırma talebimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Haziran 2025’te işimi kaybettim ve bu süreçte ek hesabıma ait borcumu ödeyemez hale geldim. Ek hesabım yaklaşık 2 aydır gecikmede ve Aralık 2025’ten bu yana defalarca kez yapılandırma tal...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 7 Şubat 2026 tarihinde 690 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 34,50 TL kredi kartı yıllık ödeme bedeli adı altında toplamda önemli bir tutar kesildi. Bu kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan tahsilat gerçekleşti. Konuyla ilgili...

İş Bankası bankamatik kartımdan, bilgim ve onayım dışında, toplamda yaklaşık 930 TL tutarında işlem yapılmıştır. 07.02.2026 tarihinde gece sırasıyla 00:45, 00:47 ve 00:49 saatlerinde üç ayrı işlem gerçekleşmiş ve ekstrede “Google Chatgpt London” ve “Google Telegram London” açıklamalarıyla görünmekte...

İş Bankası’na ait son hanesi 0712 olan KK kartım, yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Maximiles kredi kartımdan 8 Ocak 2026 tarihinde 2.301 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücret, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yansıtılmıştır. Konu ile ilgili olarak...

Türkiye İş Bankası 04/10/2025 tarihinde kredi kartımdan 1000 TL yıllık aidat ödemesi aldılar. İlk kartı gönderdiklerinde aidat ödemesi olmayacağını söylediler. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, bu kartta aidat var dediler. Kart olmadan önce aradınız, yok dediniz dedim ama kabul etmediler. Bu k...

İş Bankası Maximum klasik kredi kartımın Ocak 2026 ekstresine yansıyan yıllık üyelik aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini 17:29’da aradım. Görüşmede, kartımın aidatlı bir kart olduğu, bu nedenle aidatın iade edilemeyeceği, yalnızca önümüzdeki altı ay içinde 120.000 TL harcama yapmam karşılığın...

Türkiye İş Bankası kredi kartımda yaklaşık bir ay önce, 4 bin tl civarında bir tutar için harcama itirazında bulundum. Çok sayıda itirazım olmadığı halde ve açtığım tüm itirazları sonlandırmama rağmen, bu gerekçeyle kartıma yaklaşık bir haftadır internet alışverişlerinde kısıtlama uygulanıyor. Müşt...

07.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:35 civarında Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Türkiye İş Bankası ATM'sinden, telefondan QR ile para yatırma işlemi yaparken sorun yaşadım. 8.000 TL yatırma sırasında ATM parayı saydıktan sonra ekranda teknik sorun olduğuna dair bir uyarı verdi ve işlem iptal edil...