İş Bankası Müşteri

İş Bankası’nda Aydın ilinde açılmış olan vadesiz hesabım ve müşteri ilişkimle ilgili olarak, kişisel verilerimin ve müşteri numaramın tamamen silinmesini talep etmeme rağmen bir türlü işlem yapılmıyor. Yaklaşık bir haftadır hem vadesiz hesabımın hem de müşteri ilişiğimin ve buna bağlı tüm kişisel ve...

İş Bankası Maximum 7702 numaralı kredi kartımdan, 11.02.2026 tarihinde 690 TL ve 34 TL olmak üzere toplamda 724 TL yıllık kart ücreti, bilgim ve onayım olmadan tahsil edildi. 1 yıldır bu kartı aktif olarak kullanmıyorum; kredi kartı borcumu da daha önce tamamen kapatmıştım. Kart aidatı iadesi için ...

01.02.2026 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden, yaklaşık 118.000 TL tutarındaki, 90 gün gecikmeye düşmüş bireysel ihtiyaç kredimi, o tarihteki yasal sınırlar nedeniyle yalnızca 36 ay vade ile yeniden yapılandırmak zorunda kaldım. Yapılandırma sırasında herhangi bir sigorta veya ek masraf...

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımla 09.02.2026 tarihinde yaklaşık 204.000 TL tutarında eğitim/okul ödemesi yaptım. Bu ödemenin banka kampanyası kapsamında taksitlendirileceğini düşünerek işlem öncesinde bankayı aradım ve taksitlendirme yapılabileceği tarafıma söylendi. Buna güvenerek işlemi ge...

Yıllardır İş Bankası müşterisiyim, eşim de aynı şekilde uzun süredir bankanızın müşterisi. 11 Şubat 2026 günü saat 10.00 civarında yalnızca kart teslim almak için ilk defa Ankara Yaşamkent Şubesi’ne gittik. 8 aylık hamileyim ve eşim kartı teslim alırken ben de bekliyordum. Eşimin önünde sıra olduğu...

10.02.2026 saat 10.00 suları civarında Konya Ereğli İş Bankası şubesine, maaş müşterisi olmam sebebiyle tarafıma tanımlanan 400.000 TL’lik krediyi kullanmak için gittim. Ancak bireysel müşteri temsilcisi, “Biraz vaktim var” gibi ifadelerle beni geçiştirip benimle ilgilenmedi ve bu yüzden tanımlı ola...

Türkiye İş Bankası’ndan ev hanımı olarak Maximum kredi kartı aldım. Kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen, 2026 Şubat ayında ekstreme 750 TL kart aidatı yansıtıldı. Düşük limitli bir kart için bu kadar yüksek bir kart ücreti alınması hem bütçemi zorladı hem de beni mağdur etti. Bu kesintinin ipt...

Kahramanmaraş Pazarcık ilçesi Narlı Cumhuriyet Mahallesi Gaziantep yolu üzerinde bulunan İş Bankası ATM’si uzun yıllardır ciddi anlamda sorunlu bir şekilde hizmet veriyor. Günümüz teknolojisinde, özellikle işlem hacmi bu kadar yüksek olan bir noktada bu kadar geri kalmış ve sorunlu bir ATM ile karşı...

24.01.2026 tarihinde İşCep mobil uygulaması üzerinden iki adet fatura otomatik ödeme talimatı verirsem 750 TL MaxiPuan kazanacağıma dair bir bildirim aldım. Bildirimde yazan yönlendirmeye uygun şekilde, telefon ve elektrik faturalarım için toplam iki adet otomatik ödeme talimatını uygulama üzerinden...

Yaklaşık 6–7 aydır Türkiye İş Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen, hem telefon faturası ödemelerimde hem de para transferi işlemlerimde internet ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım işlemlerden düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Maaş müşterisi olduğum için bu tür işlemlerde ücret alınm...

16.01.2026 tarihli hesap kesimimde Türkiye İş Bankası a. Ş.’ye ait Maximiles Select kredi kartımdan 2.248,00 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 112,40 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV olmak üzere toplam 2.360,40 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Yaklaşık bir yıldır bu kartı, uzun süredir de Maximiles...

Yaklaşık 2 yıldır İş Bankası Genç kredi kartı / çalışan kartı kullanmaktayım. Buna rağmen Ocak ekstreme 1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken ya da kullanım sürecinde yıllık kart aidatı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu işlemle ilgili o...

İş Bankası Döviz havale yapmak istediğimi söyleyerek döviz hesabı açtım. Eve geldim. Döviz havalesi yapabilmek için şubeye gidecekmişim. Cep şube müşteri temsilcisine saatlerce bağlanamadım. Döviz havale yapmam gerekiyordu. İşimi yapamadım. Cep şubede müşteri hizmetleri ile görüşmek imkansız. Bu nas...

İş Bankası’na ait bireysel kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 04.02.2026 tarihinde incelediğim Ocak 2026 ekstresinde kartıma 1.114 TL yıllık kart ücreti ve bununla birlikte 55,70 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu tutarın tarafıma y...

İş Bankası’na ait Maximum Genç kredi kartımın limiti yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, 15 Ocak 2026 tarihli ekstreme 690 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmak istendi. Kartımın son 4 hanesi 8677’dir. Düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını hem hakkaniyete hem de genç ...

10.02.2026'da saat 10:00 sularında Konya Ereğli İş Bankası şubesine maaş promosyon kredisiyle ilgili işlem için gittim. 500.000 TL kredi kullanmak istiyordum. Ancak bireysel müşteri temsilcisi f** k** vaktinin az olduğunu ve benzeri ifadeler kullanarak benimle ilgilenmedi, konuyu dinlemek yerine ade...

İş Bankası’ndan çıkartılan kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet firması 8 gündür kartımı Aksaray acentesinde bekletiyor ve bir türlü teslim etmiyor. Sistemde kartım acentede görünmesine rağmen ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Kuryenet’in ne do...

İş Bankası kredi kartı borcum için BDDK’nın belirlediği 3,11 oranına rağmen tarafıma çok daha yüksek faiz oranı uygulanmak isteniyor. 10.02.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden 09:15 sularında kredi kartı borcumu yapılandırmak için görüştüğümde, borcumun tamamını 4,1’in üzerinde bir faiz ora...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 15 Ocak 2026 tarihinde 1.164 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın ekstreme yansıdığını gördükten sonra iade talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede kart aidatının iade edilemeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Dü...

Yaklaşık 1 ay önce İş Bankası Maximum kartımı kullanmadığım için kapattırmak istedim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede kartı kapattırmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kartı kapatmamam için bana maxi puan verelim, faizsiz nakit avans verelim şeklinde çeşitli teklifler sundular. Ben de...

İş Bankası Maximiles kredi kartımdan 9.02.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde 1.150 TL yıllık üyelik aidatı ve 50 TL tutarında, kullanmadığım halde bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bir yıl boyunca kartın açık kalması durumunda yıllık aidat ödemeyeceğim özellikle belirtilmişti; bu...

9 Şubat 2026 tarihinde saat 18:00–18:10 arasında Türkiye İş Bankası Merter Tekstil Merkezi/İstanbul Şubesi ATM’sinden Moka hesabıma para yüklemek istedim. ATM, yaklaşık 18.000 TL tutarındaki parayı aldı; ancak bu tutar Moka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine hem Moka müşteri...

31.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Bu alışverişte toplam 264,16 TL tutarında bir harcama yaptım ve ödemeyi İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. 06.02.2026 tarihinde iade gerçekleşti, fakat kartıma yalnızca 135,71 TL yatırıldığını gördüm. Aradaki farkın, alışver...