Yüksek Yıllık Kart Aidatı Ve Gerçekçi Olmayan İade Şartı

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 28 Eylül 2026 tarihinde 986,26 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Zaten kartı kullanırken birçok işlemden ücret alınırken bir de bu kadar yüksek bir yıllık aidatla karşılaşmak beni rahatsız etti.

Bu işlemle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne 2026/0186.10793 başvuru numarası ile başvurumu yaptım. Banka ile görüştüğümde, yıllık kart aidatının iadesi için tarafıma yalnızca 6 ay içinde 120.000 TL harcama şartını sağlarsam iade yapılabileceği, bunun dışında herhangi bir şekilde iade yapılamayacağı söylendi. Bu şartın hem gerçekçi olmadığını hem de müşteriyi harcamaya zorlayan bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.

Hem bankanın bu kesintiyi koşulsuz şekilde iade etmesini hem de bundan sonraki dönemlerde kartımdan yıllık aidat alınmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.