to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye İş Bankası Ayvalık Altinova şubesi ile yaşamış olduğum kredi yapılandırma sürecine ilişkin mağduriyetimi paylaşm...ak istiyorum. Borçlarım için 15.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi yapılandırma başvurusu yaptım ve bu başvurumla ilgili olarak Ayvalık Altınova Şubesi’nin bana
İş Bankası Maximum kredi kartı borcum için 01.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma yaptım. Yapıla...ndırma öncesinde yaklaşık 801.000 TL borcum varken, yapılandırma sonrasında toplam geri ödeme tutarımın yaklaşık 1.800.000 TL olarak belirlendiğini gördüm. Hızır Kredi şeklinde sun
İş Bankası’na ait, yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde kullanmadığım ve yapılandırma nedeniyle kullanıma kapalı olan kredi ...kartıma 11 Mayıs 2026 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kullanıma kapalı ve harcama yapılmayan bir karta aidat tahakkuk ettirilmesini hem hakkaniyete hem de müşte
İş Bankası’na ait 1995 ile biten kredi kartıma 14 Kasım 2025 tarihinde yapılandırma işlemi uyguladım. Bu süreçte tarafım...dan oldukça yüksek tutarda faiz tahsil edilmesine rağmen tüm taksitlerimi aksatmadan, düzenli bir şekilde ödedim ve 30 Nisan 2026 tarihinde son taksiti de yatırarak borcumu tamamen
Türkiye İş Bankası’nda vadesiz hesabıma tanımlı ek hesap limitimi kullandıktan sonra yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle b...orcum 2 dönemdir gecikmeye düştü. Borcumu ödeyebilmek için kanuni çerçevede, BDDK düzenlemelerine uygun şekilde yapılandırma talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, borcu
Türkiye İş Bankası Hatay İskenderun Şubesi’nden kullanmış olduğum bireysel kredilerim ve ek hesabımı yapılandırmak istiy...orum ancak Hatay ilinde olmadığım için şubeye fiziken gidemiyorum. Bu nedenle telefon ve mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Genel müşt
İş Bankası’na ait kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yaptım ve ...yapılandırma sonrasında borcumu taksitler halinde ödemeye başladım. Ancak y
İş Bankası kredi kartım gecikmeye düştüğü için yaklaşık 2 ay önce tarafıma yapılandırma ile ilgili bir SMS gönderildi. İ...çeriği tam olarak açıklanmadan, detaylı bir bilgilendirme yapılmadan SMS üzerinden onay verdim. Daha sonra fark ettim ki yapılandırma yapılırken borcun üzerine yaklaşık 7.000 TL fa
İş Bankası Maximum kredi kartıma yaptırdığım yapılandırmadan sonra kartım kartlarım menüsünden tamamen kaldırıldı. Yapıl...andırma öncesinde kartım sistemde görünüyordu ve kalan borç, gelecek dönem taksitleri, son ödeme tarihi gibi bilgileri rahatlıkla takip edebiliyor, ayrıca hesabımdan otomatik tahsi
Türkiye İş Bankası müşterisiyim Hızır yapılandırma yaptım borcumu ödediğim halde kredi kartımı açmıyor bana başta söyles...elerdi hiç yapılandırma yapmazdım. Bankanın kendi uygulaması sonuçta kartımın açılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ya açılır ya açılmaz diyor
İş Bankası kredi kartı borcum için telefon üzerinden yapılandırma yaptım. Yaklaşık 1 ay önce, yapılandırılmış 139.000 TL... borcumu kapatmak amacıyla kartıma 140.000 TL yatırdım. Amacım borcumu erken kapatmak ve faiz ödememekti. Yapılandırma işlemi müşteri hizmetleri üzerinden sadece birkaç dakika içi
İş Bankası kredi kartımda daha önce bir yapılandırma bulunuyordu. Bu borcumu tamamen ödeyip erken kapattım ve şu anda kr...edi notum 1300 olmasına rağmen hiçbir şekilde ne kredi çekebiliyorum ne de kredi kartı başvurusu yapabiliyorum. Sistem sanki hâlâ yapılandırmam devam ediyormuş gibi davranıyor. Ya
06.03.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndaki ek hesap borcumu yapılandırmak için çağrı merkezi üzerinden anında kredi b...aşvurusu talebi açtım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen başvurum sistemde hâlâ “değerlendirme” aşamasında görünüyordu, herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Kıbrıs’t
Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yaptırdım. Ardından askerlik görevimi yerine ge...tirmek üzere 01.12.2025 tarihinden beri KKTC’de bulunuyorum. Burada bulunduğum süre içinde Türkiye hattımı kullanamadığım için bankadan gelen aramaları ve SMS’leri alamadım, bu ned
Türkiye İş Bankası’nda bulunan bireysel ihtiyaç kredim için, borcum icraya düşmesin ve daha rahat ödeyebileyim diye yapı...landırma talebinde bulundum. 11.03.2026 Çarşamba günü Çorum şubesine yönlendirildim ve süreci buradan yürütmeye çalıştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede benden talep alı
İş Bankası Afyonkarahisar Dinar Şubesi’nden kullandığım bireysel ihtiyaç kredimle ilgili yaklaşık 10 gün önce tarafıma g...ecikmedeki kredi için yapılandırma yapılabileceğine dair mesaj ve bildirim geldi. Bu bildirim üzerine kredimi yapılandırmak istedim; ancak yaklaşık 1 haftadır defalarca aramama rağ
İş Bankası Kadıköy Hasanpaşa Şubesi'nde bulunan ihtiyaç kredim ve kredili mevduat hesabımı, çıkarılan yasal düzenlemeye ...uygun şekilde yapılandırmak için 25 Şubat'ta şubeye gittim ve müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kredimi ve kredili mevduat hesabımı yapılandırmak istediğimi açıkça ifade etmeme rağme
Haziran 2025’te Türkiye İş Bankası Yalova Merkez Şubesi’nden 1.300.000 TL tutarında, 60 ay vadeli konut kredisi kullandı...m. Kredim 3,10 faiz oranı ile tesis edildi. Son dönemdeki faiz indirimleri kapsamında, kredimin güncel 2,79 faiz oranı üzerinden yeniden yapılandırılması için talepte bulundum. Şu
"Teşekkür ederim sizlere"
Son düzenleme ile birlikte ihtiyaç kredilerinde ve kredi kartlarında 48 aya kadar yapılandırma imkanı getirildi. Diğer b...ankalarda bu yapılandırma işlemi sorunsuz yapılabiliyorken, Türkiye İş Bankası Manisa Şubesi’ne 02.02.2026 tarihinde başvurduğumda talebim olumsuz karşılandı ve ihtiyaç kredim için
Uzun süredir İş Bankası müşterisiyim ve hem kredi kartı hem de kredi borcum bulunuyor. Gecikmeye düşmeden borçlarımı düz...enli bir şekilde ödemek için yapılandırma talebinde bulundum ancak bu talebim, gecikmeye düşmem gerektiği söylenerek fiilen reddediliyor. Gecikmeye girmek istemediğimi, borcumu aks
İki haftadır Türkiye İş Bankası İstanbul Tuzla şubesiyle kredi yapılandırma talebim için hiçbir şekilde iletişim kuramıy...orum. Mevcut kredimi ödemede zorlandığım için yapılandırmak istiyorum ancak şubeye ulaşamadığım için hiçbir işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece
İş Bankası’ndan diyalog şubesi üzerinden kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimde 35 günlük gecikmem bulunuyor. Gelir... durumuma daha uygun, ödeyebileceğim bir taksit tutarıyla kredimi yapılandırmak istediğimi bankaya ilettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kredimi ancak 45 günlük
Yaklaşık 5 ay önce İş Bankası kredi kartım için yapılandırma yaptım. Şu anda yapılandırma tutarını düzenli olarak ödüyor... olmama ve artı limite ulaşmış olmama rağmen kredi kartımda kullanılabilir limit açılmıyor. Üstelik maaş müşterisi olmama rağmen, tarafıma sunulabilecek kredi ürünleri de sistem ta
