to read complaints and reviews, or file yours. 
Son düzenleme ile birlikte ihtiyaç kredilerinde ve kredi kartlarında 48 aya kadar yapılandırma imkanı getirildi. Diğer bankalarda bu yapılandırma işlemi sorunsuz yapılabiliyorken, Türkiye İş Bankası Manisa Şubesi’ne 02.02.2026 tarihinde başvurduğumda talebim olumsuz karşılandı ve ihtiyaç kredim için yapılandırma yapılmadı.
Şu anda İş Bankası’nda yaklaşık 450.000 TL bakiyesi olan, 12 taksite bölünmüş bir ihtiyaç kredim bulunuyor ve aylık taksit tutarım 42.700 TL. İş Bankası’nın maaş müşterisi olmama rağmen, kredimin 48 aya kadar yapılandırılmasını talep ettim. Buna rağmen, maaşımın taksitleri karşılamadığı söylenerek talebim reddedildi. Oysa 48 aya yayılmış bir ödeme planında maaşım taksitleri rahatlıkla karşılayabilecek durumdayken, bu gerekçeyle yapılandırma yapılmamasına anlam veremiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri, genel merkez ve farklı kanallarla da görüştüm, ancak her seferinde şubeye yönlendirildim ve Manisa Şubesi ise yapılandırma talebimi hiçbir şekilde işleme almadan reddetti. Aynı yasal düzenlemeden diğer bankalarda yararlanabilirken, İş Bankası’nın bu imkanı kendi maaş müşterisine sunmamasını haksız ve müşteri odaklılıktan uzak buluyorum.
İhtiyaç kredimin yürürlükteki kanuna uygun şekilde 48 aya kadar yeniden yapılandırılmasını ve maaş durumum da dikkate alınarak makul bir ödeme planı oluşturulmasını talep ediyorum. Talebimin yeniden ve gerekçeli bir şekilde değerlendirilerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
İş Bankası Erzurum Lalapaşa Şubesi'nde maaş müşterisiyim ve toplamda 3 adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Ayrıca kredi kartı ve ek hesabım da mevcut. Son dönemde aylık toplam 18.500 TL kredi ödemesi, 35.000 TL kredi kartı ve 22.000 TL ek hesap borcum nedeniyle ciddi bir ödeme zorluğu yaşamaya başladım. ...
İş Bankası maaş müşterisiyim. Bankadan 441.173 TL tutarında, 48 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Çocuğumun ciddi rahatsızlığı nedeniyle son üç taksitimi, yani ekim, kasım ve aralık ayı ödemelerini yapamadım. Bu süreçte önceliğim çocuğumun tedavisi olduğu için ödemelerde aksama yaşandı ve şu an y...
İş Bankası’ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisiyle ilgili yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebim için şubeyle sürekli görüşüyorum. Ancak her defasında “sistem izin vermiyor” denilerek talebim olumsuz sonuçlanıyor. İş Bankası maaş müşterisiyim ve bu ay ile birlikte 3. Taksit ödemelerim geliyor. Kredime...
İş Bankası kredi kartım için daha önce yapılandırma talebinde bulunmuştum ancak o dönemde taksitleri ödeyemedim. Sonrasında banka tarafından tekrar arandım, o esnada uygun olmadığımı söyleyip daha sonra aramalarını rica ettim fakat bir daha kimse dönüş yapmadı. Bu süreçte hattımda kesinti oldu, bugü...
İş Bankası maaş müşterisiyim ve Maximum kredi kartım ile ilgili yaşadığım süreçten dolayı bankadan son derece memnuniyetsizim. Kredi kartı borcum için yaklaşık 1 ay önce yapılandırma talebim oldu ancak uyguladıkları fahiş faiz oranları nedeniyle borcu sanki bilinçli olarak gecikmeye sürüklüyorlar. S...
Yorumlar