to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndaki ek hesap borcumu yapılandırmak için çağrı merkezi üzerinden anında kredi başvurusu talebi açtım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen başvurum sistemde hâlâ “değerlendirme” aşamasında görünüyordu, herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Kıbrıs’ta ikamet ettiğim için hesabım Türkiye İş Bankası’na ait olduğundan buradan şubeye gidip işlem yapamıyor, ek hesap borcumla ilgili hiçbir adım atamıyorum.
Müşteri hizmetleri tarafından “bankadan aranacağım” söylendiği için ayrıca bir görüşme yapmadım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen aranmadım ve süreç tamamen tıkanmış durumda. Bu nedenle talebimi iptal etmek zorunda kaldım.
Kıbrıs’ta yaşıyor olmam nedeniyle şubeye gidemediğim de dikkate alınarak, ek hesap borcumun acil olarak yeniden ve hızlı bir şekilde yapılandırılmasını, sürecin telefon veya uzaktan kanallar üzerinden net olarak yürütülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası’nda bulunan yaklaşık 160.000 TL tutarındaki ek hesap borcumu 1 Aralık’tan bu yana yapılandırmaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Karaman Merkez Şubesi ile bağlantılı olarak, çözüm merkezi ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez talepte bulundum. Başvuru talebim alı...
Türkiye İş Bankası’nda bulunan bireysel ihtiyaç kredim için, borcum icraya düşmesin ve daha rahat ödeyebileyim diye yapılandırma talebinde bulundum. 11.03.2026 Çarşamba günü Çorum şubesine yönlendirildim ve süreci buradan yürütmeye çalıştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede benden talep alı...
Türkiye İş Bankası’nda bulunan Artı Para ve kredi borcum için yaklaşık 3 aydır yapılandırma talebinde bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak ve mobil uygulama üzerinden defalarca kez, borcumu ödeyebileceğim şekilde yapılandırmak istediğimi ilettim. 2025 Aralık...
Türkiye İş Bankası’nda ek hesap ve kredi kartı borcum bulunuyor. Yaklaşık 6 aydır bu borçlarımı gecikmeye düşmeden, makul bir faiz oranıyla yapılandırmak için defalarca mobil uygulama, internet şube ve çağrı merkezi üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Toplam borç tutarım yaklaşık 2 milyon tl olma...
İş Bankası İstanbul Maltepe Şubesi’nin maaş müşterisiyim. 06.03.2026 tarihinde, maaşımı geçmemek üzere ek hesap talebinde bulunmak için ilgili şubenin müşteri temsilcisine başvurdum. Temsilci, sistemden kontrol yaptığında puanımın gayet iyi olduğunu ancak daha önce yaptığım kredi kartı yapılandırmam...
Yorumlar