to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Afyonkarahisar Dinar Şubesi’nden kullandığım bireysel ihtiyaç kredimle ilgili yaklaşık 10 gün önce tarafıma gecikmedeki kredi için yapılandırma yapılabileceğine dair mesaj ve bildirim geldi. Bu bildirim üzerine kredimi yapılandırmak istedim; ancak yaklaşık 1 haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili bir kişiye ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece talebimin alındığı ve “sizi arayacaklar” denilerek geçiştiriliyorum, ancak kimse dönüş yapmıyor. Şubeyi aradığımda telefonlara bakan olmuyor. Krediyi çekerken görüştüğüm görevlinin telefon numarasını arıyorum, açmıyor, mesajlarıma da geri dönüş yapmıyor. Bu süre içerisinde de her gün faiz işlemeye devam ediyor.
İş Bankası’nın 6616-1812 ile biten kredi hesabım için, konuyla gerçekten ilgilenecek ve yapılandırma yetkisi olan bir yetkilinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, gereksiz yere yetkisi olmayan kişiler tarafından aranmak yerine doğrudan çözüm üretebilecek bir birim tarafından bilgilendirilmek ve borcumun yapılandırma işlemlerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankası bireysel kredi kartım için pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen geri dönüş olmayınca tekrar aradığımda, sistemde hiçbir yapılandırma talebimin görünmediği ve talep oluşturulmamış olduğu söylendi. Günlerdir telefon...
İş Bankası İş Bankası Sivas Şarkışla Şubesi’nden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin yapılandırılmasıyla ilgili olarak yaklaşık 1 aydır şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise doğrudan şubeyi aramam gerektiği söyleniyor, ancak...
İş Bankası İzmir Kemeraltı Şubesi’nden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi borcumu, yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle bir süre sonra ödemekte zorlanmaya başladım. 2025 yılı Ekim ayından yılbaşına kadar defalarca kez şubeye ve bankaya yapılandırma talebiyle başvurdum. Başvurularımda bana, borcumu ö...
İş Bankası’nda bireysel kredi ve ek hesabımda 3 gündür gecikme yaşamaktayım. Toplamda 600.000 TL bireysel kredi borcumun 132.000 TL’si gecikmede olup, ek hesapta ise 94.000 TL gecikmem bulunmaktadır. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Osmaniye Şubesi yetkilileriyle defalarca görüşmeme rağme...
İş Bankası Uşak Şubesi’indeki ihtiyaç kredimin yapılandırılması için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum. Şubeye ulaşmak için defalarca telefon etmeme rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve bu nedenle işlemimle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Ben borcumu aksatmadan ödemek ve düzenli...
Yorumlar