to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası kredi kartım gecikmeye düştüğü için yaklaşık 2 ay önce tarafıma yapılandırma ile ilgili bir SMS gönderildi. İçeriği tam olarak açıklanmadan, detaylı bir bilgilendirme yapılmadan SMS üzerinden onay verdim. Daha sonra fark ettim ki yapılandırma yapılırken borcun üzerine yaklaşık 7.000 TL faiz eklenmiş.
Toplam borcum yaklaşık 60.000 TL civarındayken, bu şekilde yüksek bir faizin eklenmesiyle ciddi anlamda mağdur oldum. Bu süreçte ne SMS ile ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bana açık ve anlaşılır bir bilgi verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve mağduriyetimi gidermediler.
Ben bu yapılandırma kapsamında eklenen faiz tutarının iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bilgi verilmeden, bu kadar yüksek bir faiz yüküyle karşı karşıya bırakılmak istemiyorum ve İş Bankası’ndan bu konuda adil bir düzenleme yapılmasını bekliyorum.
İş Bankası kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yaptırmıştım. Çalışmadığım için bu yapılandırmayı zor şartlarda ödemeye çalışıyordum ve yapı...
İş Bankası’na ait iki kredi kartımın toplam 400.000 TL tutarındaki borcunun son ödeme tarihi bugün. Daha acil ve öncelikli ödemelerim olduğu için bu borcu zamanında ödeyemeyeceğimi fark ettim ve gecikmeye girmemek adına yapılandırma talebinde bulundum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından isba...
Uzun yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve kredi kartı ve kredi ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, Ekim 2025 civarında Maximiles kredi kartım (son 4 hanesi 4529) tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kullanıma kapatıldı. Kartımı kapatmadan önce herhangi bir gecikmem yokken, SMS, mail, arama ya da uygulam...
İş Bankası kredi kartı borcum gecikmeye girdiği için, bu borcu ödeyebilmek adına bankanın kredi kartı yapılandırma birimini bu ay içinde arayarak borcumu yapılandırmak istediğimi ilettim. Aylık yaklaşık 1.700 TL taksit ödeyebileceğim şekilde, gelirime uygun bir yapılandırma talebinde bulundum. Anca...
İş Bankası kredi kartı borcumla ilgili İşCep uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulamadan tarafıma “borcunuz ödenmiştir” şeklinde bildirim geldi, ben de ardından uygulamaya girip kontrol ettiğimde borç kısmında 0 TL göründüğü için borcumu ödendi sandım. Uygulamanın bu şekild...
Yorumlar