Öğrenci Kartı Haksız Çalışan Genç Kart Ücreti İadesi Talebi

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Genç kredi kartımı baştan beri öğrenci kartı olarak kullanmama ve halen öğrenci olmama rağmen, kartımın “çalışan genç kart” olarak değiştirildiğini ve bu nedenle benden yıllık kart ücreti kesildiğini öğrendim. Mezuniyet tarihim sistemde 2027 olarak görünmesine ve şu anda aktif olarak eğitimime devam etmeme rağmen, 5 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.114 TL yıllık kart ücreti ve 55,70 TL yıllık BSMV’si yansıtılmıştır.

Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye giderek durumu detaylı şekilde anlattım; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Öğrenci olduğum ve kartı ilk başta genç kart olarak aldığım söylenmesine rağmen işlemde bir düzeltme yapılmadı.

Öğrenci olmama rağmen haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 1.114 TL kart aidatı ve 55,70 TL BSMV tutarının tamamının iadesini ve kredi kartımın tekrar öğrenci kartı statüsüne çevrilmesini talep ediyorum.