İş Bankası Mobil Uygulama Güncelleme Sorunu Nedeniyle Hastanede Para Çekememe

İş Bankası cep uygulamasını yeni indirdim. Bugün İstanbul’da hastaneye gitmek zorunda kaldım ve eşimden hesabıma para göndermesini istedim. Eşim de IBAN’ıma 2.000 TL gönderdi. Hastanedeyken bu parayı kullanmak için önce havale yapmak istedim, işlem gerçekleşmedi. Ardından bankamatikten para çekmeyi denedim, yine başarısız oldu.
Uygulamada işlem yapmak istediğimde, hesabımı kullanabilmem için güncelleme yapmam gerektiğine dair uyarı aldım ve tarafıma şubeden güncelleme yapılması gerektiği söylendi. Oysa uygulamayı ilk yüklediğimde görüntülü görüştüğüm banka çalışanı, uygulamayı indirdikten sonra böyle bir güncelleme zorunluluğu olduğunu hiç belirtmedi. Eğer bu süreç bana en başta söylenseydi, öğlen saatlerinde şubeye gidip güncellemeyi yapar, hastanede bu mağduriyeti yaşamazdım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir çözüm üretilmedi, sadece yarın şubeden yardımcı olabileceklerini söylediler. 15.04.2026 tarihinde, IBAN’ı sonu 5415 olan hesabımda, acil bir sağlık durumunda parama ulaşamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu sürecin neden baştan doğru şekilde anlatılmadığının açıklanmasını ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Leon Casino Hesabına Yatırılan 1.000 TL’nin Yansımaması Ve Sürekli Bekletilme

24.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 17:35 civarında İş Bankası Şanlıurfa Cumhuriyet Caddesi Şubesi üzerinden Leon Casino hesabıma 1.000 TL havale ile para yatırdım. Para hesabımdan çekilmesine rağmen Leon Casino bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Canlı destek ile görüştüğümde dekontu gönderdim ve ta...
İşCep Üzerinden Para Transferi Yapılamıyor, Sorun Çözülmüyor

Türkiye İş Bankası hesabımdan İşCep üzerinden para transferi yapamıyorum. Para göndermeye kalktığımda beni uygulamadan atıyor ve şifre yenilememi istiyor. Şifre yenileyip tekrar girmeye çalıştığımda Dijital Bankacılık hizmetlerime kısıtlama getiriyor. İlk başta Müşteri hizmetlerini aradım şubeye git...
Leon Bet’te Görünmeyen 4.550 TL Havale İçin Acil Yardım

Leon Bet oyun hesabıma 12/04/2026 Pazar günü banka havalesi ile 4.550 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hala oyun hesabıma geçmedi. Dekont görüntüsünü de defalarca iletmeme rağmen para transferinin gerçekleşmediği söyleniyor ve sorun çözümsüz bırakılıyor. Yaklaşık bir saattir hem oyunun yardım bölüm...
İş Bankası Hesabınızda 26000 TL Transferi Ve Şüpheli Telefon Araması

+905*******54 numaralı dolandırıcı telefonundan, İş Bankası hesabınızdan 26000 TL havale yapmışınız haberiniz var mı, beraber araştıralımmı diye arandım, benimle birlikte bilgilerimi girip şifremi öğrenip sonra hesabıma gireceklerdi, bu numara dolandırıcıdır sakın açmayın
İş Bankası Kategorileri
- Adres Güncelleme 36
- Altın 120
- Anında Kredi 100
- Araç Kredisi 22
- Banka Kartı 600
- Bayram Kredisi 3
- BES 91
- Bilgi Güncelleme 108
- Bireysel Kredi 115
- Black Kart 314
- Borç 594
- Borsa 132
- Business Kart 31
- Çek 40
- Döviz 226
- E Cüzdan 4
- EFT 562
- Ekspertiz 22
- Emekli Kredisi 2
- Emeklilik 271
- Esnaf Kredisi 7
- Faiz Oranı 101
- Faizsiz Kredi 113
- FAST 132
- Fatura Ödeme 309
- Fon 103
- Gold Kart 85
- Halka Arz 77
- Harcama İtirazı 685
- Harç Ödeme 27
- Havale 369
- Havuz 18
- Hesap 2.164
- HGS 115
- Hisse 376
- İhtiyaç Kredisi 247
- İlk İmza Kartı 30
- Kariyer 10
- Kentsel Dönüşüm Kredisi 2
- Kiralık Kasa 21
- Konut Kredisi 165
- Kredi 2.977
- Kredi Kartı 8.445
- Kumbara 33
- Kur Korumalı Mevduat 10
- Kurye 147
- Maaş 806
- Maximiles Kart 123
- Maximum Genç Kart 147
- Maximum Kart 3.694
- Maxipuan 776
- Mercedes Kart 1
- Mevduat Hesabı 38
- MTV Ödeme 8
- Nakit Avans 319
- NFC 84
- Öğrenci Kredisi 2
- Para Çekme 794
- Para Yatırma 758
- Platinum Kart 52
- Pos 205
- Promosyon 413
- Provizyon 62
- Sanal Kart 75
- Sigorta 408
- Sim Kart Bloke 108
- Swift 120
- Şifre 408
- Taksitli Nakit Avans 172
- Tarım Kredisi 4
- Taşıt Kredisi 35
- Telefon Numarası Güncelleme 57
- Troy Kart 198
- Vadeli Hesap 47
- Vadesiz Hesap 202
- Varant 29
- Virman 93
- Yatırım Hesabı 348
Yorumlar