to read complaints and reviews, or file yours.Günlük İşlem Sınırından Dolayı Engellenen Maaş Ödemesi Ve Takas Yoluyla Yapılan Haksız Kesinti
15.04.2026 tarihinde saat 00.35 civarında maaş operasyon tazminatım İş Bankası’ndaki maaş hesabıma yattı. Bu tutarı kullanmak istediğimde “Günlük ödeme tutarı üst sınırına ulaştığınız için işleminiz engellenmiştir. B001” şeklinde bir hata aldım ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede teknik sorun olduğu söylendi ve paranın diğer vadesiz hesabıma yönlendirilmesi gerektiği belirtildi, ancak para transferi yapılamadı.
Bu süreçte, hesabımdan zaten icra kesintisi yapılmasına rağmen, ayrıca “takas” yoluyla takip adı altında tekrar kesinti yapıldı ve 7.697 TL’lik ekstra bir kesinti ile maddi zarara uğradım. Müşteri hizmetlerinden bu işlemle ilgili net bir açıklama alamadım, kesintinin hangi gerekçeyle ve hangi hakka dayanarak yapıldığı tarafıma açıklanmadı.
Hesap ekstresi ve ilgili kesintileri gösteren belgeler elimde mevcuttur. İş Bankası’nın aynı tutar üzerinden hem icra kesintisi hem de ayrıca takas yoluyla kesinti yaparak beni mağdur ettiğini, bunun hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. Yapılan haksız kesintinin tamamının en kısa sürede tarafıma iadesini ve bu süreçle ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İş Bankası’nın maaş bankam olmasını fırsat bilerek hukuka aykırı işlem yaptığını düşünüyorum. Hali hazırda maaşım üzerinden devam eden bir icra kesintim olmasına rağmen, 15.04.2026 tarihinde maaş hesabımdan ayrıca takas yoluyla 42.797 TL tutarında kesinti yapıldı. Maaşımdan zaten icra kesintisi yapılırken aynı borç için tekrar kesinti yapılmasını haksız ve hukuksuz buluyorum.
Maaş hesabıma bu şekilde müdahale edilmemesini, yapılan bu haksız kesintilerin derhal ve eksiksiz olarak maaş hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. T. C. Kimlik bilgilerim ve tüm kayıtlarım bankanız sisteminde mevcuttur, gerekli incelemenin acilen yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını istiyorum.
