to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kredi Kartı İçin Kesilen Yıllık Aidatın İadesi Talebi
İş Bankası’na ait 4305 ile biten kredi kartımdan 31 Mart tarihinde 553,88 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun zamandır aktif olarak kullanmadığım bu kartı sadece geçtiğimiz yıl bir ayakkabı alışverişinde kullanmıştım, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni rahatsız etti.
Aidat itirazı için müşteri hizmetlerini aradığımda, geçen sene harcama sözü verdiğim söylenerek bu ücreti ödemek zorunda olduğum ifade edildi. Kartı kullanmadığımı, bu nedenle aidat ödemek istemediğimi belirttim ve kartın iptal edilmesini talep ettim. Kart iptal edildi ancak 553,88 TL’lik yıllık kart aidatı, Kredili Mevduat Hesabı’mdan tahsil edildi ve bu ücreti iade etmeyeceklerini söylediler.
Kullanmadığım bir karta bu şekilde aidat yansıtılmasını ve üstüne KMH hesabımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kartım iptal edilmiş olmasına rağmen tahsil edilen 553,88 TL’lik yıllık kart aidatının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
İş Bankası'na ait kredi kartımdan yıllık kart aidatı kesildi ve kart iptal edilmiş olmasına rağmen 553,88 TL tahsil edildi. İade talep ettim ancak müşteri hizmetleri iade etmeyeceklerini söyledi ve iletişime geçmediler. Bu durum beni çok rahatsız etti ve çözüm bekliyorum.
