İş Bankası müşteri hizmetleri arar

Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası Maksimum kredi kartı kullanıcısıyım. Geçirdiğim kalp krizi sonrasında toplam 179.000 TL tu...tarında sağlık harcamam oldu ve bu ödemeyi biraz olsun rahatlatabilmek için İşCep üzerinden peşin fiyatına taksit imkanı aradım; ancak böyle bir seçenek bulamadım. Yalnızca iki ta...

Türkiye İş Bankası’ndan emekli maaşımı aldığım dönemde tarafıma Maximum kredi kartı teklifi yapıldı. O sırada özellikle ...“aidat alınmayacaksa açabiliriz” diye belirttim, bana da kesin bir dille yıllık kart aidatı alınmayacağı söylendiği için kartı kabul ettim ve yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Daha ...

İş Bankası’na ait Platinum kredi kartımın 2026 Şubat ekstresinde 1044 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yakla...şık iki aydır bu konuyla ilgili mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini arayıp kart aidatı ödemek istemediğimi ve kartımın iptal edilmesini talep ettiğimde, daha son...

İş Bankası’nın 1–28 Şubat 2026 tarihleri arasında geçerli, İşCep üzerinden katılım sağlanan ve 1–31 Ocak 2026 tarihleri ...arasında bankamatik kartı veya Maximum Kart ile ETS’deki seçili yurt içi oteller, Kıbrıs otelleri, yurt dışı turları veya gemi turları için belirli ödeme seçenekleriyle tek seferde...

17 Şubat günü saat 16.45 civarında İş Bankası’nın Hatay Defne Çekmece Mahallesi’ndeki 11378 numaralı ATM’sinden kartsız ...işlemle kredi borcumu ödemeye çalıştım. ATM’ye koyduğum paranın üç‑dört parçası geçersiz sayıldı, ardından koyduğum parayı geri almak isterken ATM paramı tamamen aldı ve iade etmed...

17.02.2026 günü saat 20.35 civarında Batman’daki İş Bankası ATM’sinden 700 TL para çektim. Çektiğim paranın içinde bulun...an 1 adet 100 TL’lik banknotun yırtık olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Bana, şubeye giderek dilekçe vermem gerektiği söylendi. ...

İş Bankası’ndaki tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmak istiyorum; ancak mobil bankacılık üzerinden bunu yapamıyorum ve şu...beye gitmem gerektiği söyleniyor. Çalıştığım iş yerinden izin alamadığım için şubeye gitme imkanım yok, kendi imkanlarımla olsa zaten giderdim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ara...

İş Bankası Eskişehir Organize Sanayi Şubesi’nden hesap kartı talebinde bulundum. Kartımın özellikle iş yeri adresime gön...derilmesini istememe rağmen üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine karşın kartım iş yerime teslim edilmedi. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarc...

Yaklaşık bir haftayı aşkın süredir İş Bankası Yatırım Menkul üzerinden aldığım Akhan ve netcd halka arz hisselerimi sata...mıyorum. MKK kaydım aktif, halka arzdan aldığım bu hisseler sistemde görünmesine rağmen satış işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun için şimdiye kadar iki kez şubeye gittim, en az...

İş Bankası Bireysel İşCep uygulamasını kullanarak para transferi yapmak istediğimde, bugün itibarıyla yeni bir sorun yaş...amaya başladım. IBAN bilgisini girdikten sonra onay adımına geçtiğimde uygulama benden kimlik okutma işlemi istiyor. Kimliğimin çipi kırık olduğu için okutma işlemi gerçekleşmiyor ...

İş Bankası Maximum kredi kartımı düzenli olarak asgari tutarlarını ödeyerek kullanmaktayım. 16.02.2026 günü saat 17.31 c...ivarında, bilgim ve onayım dışında “otomatik ödeme/dijital kart ödemesi” adı altında yaklaşık 17.000 TL tutarında işlem yapılarak kartımdaki tüm borç bakiyesi çekilmiştir. Bu işle...

İş Bankası’na ait ticari kredi kartımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ticari faaliyet...im son bulduğu için tüm ticari kartlarımın kapatılmasını talep ettim. Ticari kredi kartım zor da olsa kullanımı kısıtlandı; ancak ticari kredi kartımda herhangi bir borcum olmaması...

16.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.32’de Mersin Yenişehir’de bulunan İş Bankası ATM’sine 22.650 TL para yatırmak iste...rken ATM paramı aldı ancak hesabıma geçirmedi. İşlem sonunda herhangi bir hata kodu ya da makbuz vermeden parayı yuttu ve bakiye kontrolü yaptığımda tutarın hesabıma yansımadığını ...

İş Bankası’na ait kredi kartımı kapatmama rağmen, bu karta tanımlı görünen otomatik ödeme talimatı bir türlü sistemden k...aldırılamıyor. Bu nedenle Superonline internet faturam için başka bir karta otomatik ödeme talimatı veremiyorum ve faturalarım düzenli olarak ödenmiyor. Bu sorun en az 6 aydır dev...

İş Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bağlı dijital bankacılık hizmetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak kapa...tıldı. Yaklaşık bir gündür internet ve mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Dijital bankacılığım kapatılmadan kısa süre önce, yaptığım küçük tutarlı bir EFT işlemi...

İş Bankası’ndan kullandığım bireysel krediye bağlı destek sigortasının iptali için 05.02.2026 tarihinde müşteri hizmetle...rini arayarak talepte bulundum. Açıkça sigortanın iptal edilmesini istediğimi belirtmeme rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hâlâ iptalin yapılmadığını görüyorum. Hem telefon üz...

Türkiye İş Bankası A.Ş.’ye ait son 4 hanesi 6442 olan kredi kartımdan 04.12.2025 tarihinde 1.197,53 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtılmış ve bu tutarı 14.12.2025 tarihine kadar ödemiş bulunmaktayım. Bu bedelin iadesi için Afyonkarahisar İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na yaptığım 64865015....

Yaklaşık bir yıl önce İzmir Narlıdere şubesinde banka hesabı açarken bana İş Bankası Maksimum kredi kartı teklif edildi.... O sırada bu kartı kesinlikle istemediğimi, ancak herhangi bir yıllık ücret veya başka bir ücret olmayacaksa düşünebileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen görevliye iki kez “yı...

İş Bankası Maximum kredi kartımı 01.08.2025 tarihinde aldım. Henüz bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen 16.02.2026 tari...hinde ekstreme 1.169,70 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı çoğunlukla market alışverişlerimde kullanıyorum ve kullanım sürem bu kadar kısa iken böyle yüksek bir kart...

Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım İş Bankası internet bankacılığına bugün web sitesi üzerinden giriş yapamıy...orum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital Bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı anda mobil uygulama üzerinden h...

İş Bankası Maximum kredi kartıma 2025 Aralık döneminde, 5 Aralık tarihinde ekstreme 527,50 TL tutarında kart aidatı/yıll...ık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Bireysel bir müşteri olarak kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanan biriyim ve böyle yüksek bir ücretle karşılaşmak b...

15.02.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki ek hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan aniden kapatıldı. ...Zonguldak Gazipaşa Şubesi üzerinden kullanılan bu ek hesabın bir anda kullanıma kapanması, aylık ödemelerimi ve nakit planlamamı ciddi anlamda bozdu. Ödemem gereken yerlere para gi...