İzinsiz Aidatlı Karta Dönüştürülme Ve Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi

Uzun yıllardır Türkiye İş Bankası Türk Tabipleri Birliği logolu kredi kartımı yıllık kart aidatı ödemeden kullanmaktaydım. Tarafıma gönderilen bir mesaj ile bu karta ilişkin sözleşmenin sona erdiği ve kartımın Maximum Platinum Kart’a dönüştürüleceği bildirildi. Aidatlı bir kart ürününe geçiş için tarafımdan herhangi bir açık onay alınmadığı halde, kartım aidatlı karta dönüştürülmüş ve yıllık ücret tahsil edilmiştir.

15 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.043 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 52,15 TL BSMV olmak üzere toplam tutar çekilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır aidatsız olarak kullandığım bir kartın, açık onayım olmadan aidatlı karta dönüştürülmesini ve bu tutarın hesabıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili banka müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iade edilemeyeceği, yalnızca 6 ay içinde 120.000 TL harcama yapmam halinde iade edilebileceği bilgisi verildi. Kullanmadığım, onay vermediğim bir kart ürününe zorunlu harcama şartı getirerek iade teklif edilmesini hakkaniyete ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.

Tarafımdan tahsil edilen 1.043 TL kart aidatının ve 52,15 TL BSMV tutarının tamamen iptal edilerek hesabıma iadesini ve kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve BDDK nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.