İzinsiz Aidatlı Karta Dönüştürülme Ve Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi

Halide

25 Mayıs 15:36

Uzun yıllardır Türkiye İş Bankası Türk Tabipleri Birliği logolu kredi kartımı yıllık kart aidatı ödemeden kullanmaktaydım. Tarafıma gönderilen bir mesaj ile bu karta ilişkin sözleşmenin sona erdiği ve kartımın Maximum Platinum Kart’a dönüştürüleceği bildirildi. Aidatlı bir kart ürününe geçiş için tarafımdan herhangi bir açık onay alınmadığı halde, kartım aidatlı karta dönüştürülmüş ve yıllık ücret tahsil edilmiştir.

15 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.043 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 52,15 TL BSMV olmak üzere toplam tutar çekilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır aidatsız olarak kullandığım bir kartın, açık onayım olmadan aidatlı karta dönüştürülmesini ve bu tutarın hesabıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili banka müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iade edilemeyeceği, yalnızca 6 ay içinde 120.000 TL harcama yapmam halinde iade edilebileceği bilgisi verildi. Kullanmadığım, onay vermediğim bir kart ürününe zorunlu harcama şartı getirerek iade teklif edilmesini hakkaniyete ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.

Tarafımdan tahsil edilen 1.043 TL kart aidatının ve 52,15 TL BSMV tutarının tamamen iptal edilerek hesabıma iadesini ve kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve BDDK nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevlana sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Kart Aidatı İadesinde Kısıtlama: Çözüm Bekliyorum

Mevlana

İş Bankası

27 Eylül 2025 10:54

840

Yaklaşık 10 yıldır İş Bankası Maximiles kredi kartı kullanıcısıyım. Her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. 2024 ve 2025 yıllarında alınan kart aidatlarının iadesi için müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Bu yılki (2025) aidatın iades...

Ayçin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Artan Kart Limiti Ve İade Edilmeyen Yıllık Ücret

Ayçin

İş Bankası

09 Temmuz 2025 14:46

6.143

2589 ile biten ve onayım dışında 750 bin TL limitli yapılan kartımın 23.06.2025 tarihinde kesilen ekstre özetinde 527,50 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti ve 26,38 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si ödemesi görünmektedir. 25.06.2025 tarihinde saat 10:26 civarında müşteri hizmetleri...

onayim-olmadan-artan-kart-limiti-ve-iade-edilmeyen-yillik-ucret-1.pdf

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Kredi Kartına Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Nur

İş Bankası

04 Mart 08:53

607

İş Bankası’na ait 3325 ile biten Maximum Dijital kredi kartımı 2025 Haziran ayında aldım ve 1 yıl bile dolmadan 4 Aralık tarihinde kartıma 851,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartım basılı fiziksel kart olarak dahi gönderilmedi, sadece dijital olarak tanımlı olmasına rağmen bu kadar y...

dijital-kredi-kartina-haksiz-yillik-aidat-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Kesintisi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

Ayça

İş Bankası

20 Nisan 19:21

493

İş Bankası’ndan Kütahya Merkez Şubesi üzerinden almış olduğum kredi kartımdan, bu ay 7255 ile biten kartıma 1.170 TL kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Kartı haziran ayında almama rağmen neredeyse hiç kullanmadım, yalnızca bir işlem yaptım ve buna rağmen bu tutarda bir ücret yansıtılması beni...

Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Kredi Kartına Hatalı Yansıtılan Yıllık Aidatın İadesi

Gülay

İş Bankası

25 Aralık 2025 17:12

4.817

İş Bankası’na ait Platinum kredi kartım için daha önce yapılandırma yapılmış olup kartın kapalı olduğunu düşünmekteydim. Kartın 2 Aralık tarihinde yeniden kullanıma açıldığına dair bilgilendirme mesajı gönderilmiş olsa da, kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olmadığım ve kartın kapalı olduğunu d...

Tüm İş Bankası Kredi Kartı Şikayetlerini Gör