Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi Hakkında Şikayet

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 15 Mayıs tarihinde 1.169,70 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır bankanın maaş müşterisiydim, sadece yaklaşık 1 ay önce maaşım sistemden düştü ve hemen ardından bu aidatın kesilmesi beni rahatsız etti.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesinin mümkün olmadığı söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Uzun süre maaş müşterisi olmama rağmen herhangi bir esneklik tanınmaması ve kesilen bu ücretin iade edilmemesi adil gelmiyor.

Kesilen 1.169,70 TL kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.