to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na ait, sonu 3721 ile biten Troy Klasik Dijital kredi kartıma 15.05.2026 tarihinde toplam 724,50 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun zamandır kullandığım bu kart için alınan bu ücreti kabul etmiyorum.
25 Mayıs tarihinde bu konuyu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede aidatın belli şartlara dayalı olarak iade edilebileceği söylendi, ancak bu şartları kabul etmediğim için iade yapılmayacağı ifade edildi. Bu aidat ücretini ödemek zorunda kalırsam kartımı en yakın zamanda kapatmayı düşünüyorum.
Kart ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe giren 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve müzakere edilememiş olması nedeniyle haksız şart olduğunu düşünüyorum.
13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ve Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda alınan yıllık kart ücreti aidatının iade edilmesi gerektiği kanaatindeyim. Alınan 724,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesi hususunda gereğinin ivedilikle yapılmasını, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesabımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.
Sonu 5189 ile biten İş Bankası Troy Klasik Dijital kredi kartımdan 07.05.2026 tarihinde toplam 1.169,70 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart aidatı olarak alınan bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. 2...
İş Bankası’na ait, son dört hanesi 5883 olan Troy kredi kartımın ekstresine 08.04.2026 tarihinde 1.114,00 TL ve 55,70 TL olmak üzere “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında toplamda kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alalı bir yıl bile olmadan bu ücretlerin kesilmesi ve daha önce başka bankadaki kred...
İş Bankası’nın 2401 ile biten kredi kartımdan 4 Mayıs 2025 tarihi itibarıyla 851,50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 851,50 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep eder, gereğinin yapılmasını rica eder...
İş Bankası’na ait sonu 6470 ile biten kredi kartıma 25 Mart 2026 tarihinde 1.169,70 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerine yaptığım başvuru olumsuz sonuçlanmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesin...
İş Bankası’na ait, sonu 8659 ile biten kredi kartımdan 17 Ocak 2026 tarihinde üyelik ücreti/yıllık aidat adı altında 690 TL kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm bu ücretin tarafıma iad...
Yorumlar