İş Bankası mobil onay kodu

Türkiye İş Bankası İşCep uygulamasında yer alan Taksitli Ek Hesap özelliğini son 5 gündür kullanmaya çalışıyorum. Uygulamada %3,65 faiz oranı ile işlem yapmak istediğimde, son onay aşamasında her seferinde 2313221 hata kodu ile işlemim iptal oluyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu durum üzerine müşte...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Tüm bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra sözleşmeleri onaylıyorum, buna rağmen sistem “onay bekleyen sözleşmeniz bulunmamaktadır” şeklinde hata veriyor ve en sonunda beni doğrudan ana s...

12.03.2026 tarihinde saat 16.13’te İş Bankası kredi kartımın 4718 ile biten kart numarasıyla Fundednext adlı kurumdan finansal hizmet satın almaya çalıştım. İşlem için telefonuma mobil onay kodu geldi ancak bu kodu sisteme hiç girmememe rağmen kartımdan 179,99 USD tutarında çekim gerçekleşti ve buna...

Türkiye İş Bankası’na ait banka kartımın şifresi mobil bankacılıkta sürekli bloke oluyor ve bir türlü işlem yapamıyorum. Şifre almak ve blokeyi kaldırmak için uygulama üzerinden defalarca deneme yaptım ancak sistem şifreyi yeniletmeme izin vermiyor. Müşteri hizmetlerine saatlerce bağlanmaya çalışma...

Telefon değişikliği yaptığım için dün itibarıyla İşCep’e girmeye çalışırken mobil onay kodu alamıyorum. Uygulama çözüm merkezini aramamı söylüyor; aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanabilmem için yine cep telefonuma gelen mobil onay kodunu girmemi istiyor. Zaten yaşadığım sorun bu kodun gelmem...

İş Bankası’na ait kredi kartımda “esnek hesap” tanımlı olduğunu ve bu hesaptan 25.000 TL kullanıldığını bugün banka tarafından arandığımızda öğrendik. Kart başvurusu yapılırken bize esnek hesap açıldığı söylenmedi, sadece 7.000 TL kullanılabilir limit olduğu bilgisi verilmişti. Esnek hesabın limiti ...

Bugün saat 01.35 civarında telefonuma, hiçbir giriş talebim olmamasına rağmen İşCep mobil giriş onay kodu mesajı geldi. Bu durumu şüpheli bularak İş Bankası’nı şüpheli işlem hattından aradım; ancak yaklaşık 10 dakika boyunca beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Görüşmeyi kapatıp tekra...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında, mobil onay kodu blokesini kaldırma ekranında dün akşamdan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Kimlik ve yüz doğrulaması dahil olmak üzere tüm adımları sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen, işlemin sonunda sistem beni beyaz bir ekrana atıyor ve işlem hiçbir şekil...

İş Bankası kredi kartımdan 27 Ocak 2027 tarihinde, şahsımın bilgisi ve onayı dışında iki adet harcama yapılmıştır. İşlem detayları şu şekildedir: 27 Ocak saat 01:17’de Moka United/Zara Giyim İstanbul üzerinden 6.529,00 TL, 27 Ocak saat 01:21’de ise Parati/Exxen.com İstanbul üzerinden 1,00 TL provizy...

İş Bankası İşCep mobil uygulamasında telefon değiştirdiğim için hesabıma mobil onay kodu blokesi kondu ve yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde SMS alamıyorum. İşCep üzerinden yönlendirildiğim adımları takip ederek mobil onay kodu blokesi kaldırma işlemini defalarca denedim ancak her seferinde son ad...

Yurt dışında, Sırbistan’da ikamet ediyorum ve şu an Türkiye’de değilim. Türkiye’de kayıtlı GSM hattıma fiziksel olarak erişimim var ancak telefonum kayıp olduğu için yeni cihazdan giriş denemelerimde SIM kart blokesi ve mobil onay kodu engeliyle karşılaşıyorum. Bankanız sistemlerinde telefon doğrula...

İş Bankası mobil bankacılık ile yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cep telefonu operatörümü değiştirdikten sonra mobil onay kodum bloke oldu ve bu yüzden ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de işlemlerimi düzgün yapabiliyorum. ATM’de kredi kartımla işlem yapıyorum, fakat mobil onay bloke ...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım İşCep uygulamasına erişimim aniden bloke edildi ve şu anda uygulamaya tamamen giriş yapamıyorum. Mobil onay kodu almak için gerekli olan kimlik taratma aşamasında sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmadığı için hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık bir günd...

27/01/2026 tarihinde, kartımdan izinsiz işlem yapılmaya çalışıldığından, arayıp durumu bildirerek kartlarımı iptal ettim. Bundan bir süre önce sim kart değişikliği yaptım ve İşCep uygulamasını sorunsuz olarak kullanmaya devam ettim. Dün kartların blokesiyle, İşCep e giriş yapamamaya başladım. Mobil ...

24.01.2026 günü saat 11.50’de, bilgim ve onayım dışında İş Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan, kart sonu 5331 olan kartımla İstanbul’da Moka United/Pull and Be İstanbul TR isimli firmadan 8.933 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işleme ilişkin olarak tarafıma hiçbir onay SMS’i, 3D Secure gü...

İş Bankası’nda bulunan hesabıma yaklaşık 15 gündür ne internet bankacılığı üzerinden ne de İşCep uygulaması üzerinden erişemiyorum. Mobil onay kodu gelmediği için sisteme giriş yapamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve para transferi dahil hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Sorun, cep t...

Yaklaşık 1 aydır İş Bankası mobil bankacılık üzerinden telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Şu an Belçika’da yaşıyorum ve işlemimi yurt dışından yapmak zorundayım, bu yüzden sorun benim için daha da büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Uygulama üzerinden işlemi b...

Bugün İş Bankası’nın 0850 724 07 24 numaralı müşteri hizmetlerini, kart şifremi unuttuğum ve hesabımda mobil onay kodu blokesinden dolayı şifreyi online olarak değiştiremediğim için aradım. Ayrıca yüz tanıma ile işlem yapmak istediğimde de sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığ...

İş Bankası’nın cihaz tanımlama süreci yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum. Telefonum servise gideceği için geçici olarak başka bir telefon kullanmak zorundayım ve İşCep’i yeni cihaza tanımlamam gerekiyor. Ancak uygulama ve sistem, ısrarla tanımlı olan eski telefonuma onay kodu göndermeye çalışıyor. ...

10 Aralık 2025 tarihinde saat 14.20’de İş Bankası Maximum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında internet üzerinden “Moka ünite” adına 1.120 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem sırasında internet bankacılığı için onay kodu gönderilmiş gibi görünmesine rağmen, o saatte telefonum kesinlikle ben...

İş Bankası Maximum kredi kartım, 22.12.2025 tarihinde saat 20.22 civarında bilgim ve onayım dışında yapılan işlemlerde kullanılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 16.933,95 TL tutarında izinsiz bir harcama gördüm. Aynı tarih ve saatte bankadan peş peşe gelen SMS’lerde çelişkili bilgiler ...

Yaklaşık 1 aydır İş Bankası Maximum kartımla yaptığım alışverişleri onaylamak için gerekli olan mobil onay kodu tarafıma gelmiyor. Bu nedenle alışverişlerimi tamamlayamıyor, kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım. Bana sadece mobil uygulama ...