İş Bankası Maxipuan Müşteri Hizmetleri

Aralık ayında İstanbul Marmara Forum’daki Zara mağazasında, İş Bankası’nın Inditex kampanyası kapsamında 7.500 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL puan verileceği bilgisine istinaden, 22 Aralık tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımla 8.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaza çalışanı, Şubat ayında...

Türkiye İş Bankası’nın İşCep üzerinden sunduğu konum açık kampanyasına Maximum kartımla Aralık 2025 döneminde katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen yaklaşık 250 TL değerindeki puan kartıma hâlâ yüklenmedi. Herhangi bir işlem iptali, iade ya da kampanya koşulları...

21 Ekim 2025 tarihinde emekli maaşımı İş Bankası’na taşıdım. Maaş taşıma sırasında, emekli maaşını taşıyanlara nakit para verildiği ve ayrıca ilk defa kredi kartı alanlara her ay 2.000 TL harcamaya 2.000 TL MaxiPuan kampanyası olduğu tarafıma açıkça söylendi. Bu şartları kabul ederek emekli maaşımı ...

İş Bankası kredi kartımı iptal ettirdikten sonra, kartımdan kazanmış olduğum MaxiPuan’ları kullanamıyorum. Hesabımda puanlar görünmesine ve son kullanma tarihine yaklaşık 1 ay olmasına rağmen, banka kartım ile bu MaxiPuan’ları harcama imkanı tanınmıyor. Bu konuyu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...

Türkiye İş Bankası’nın Maximum kredi kartımla katıldığım bir kampanyadan hak ettiğim Maxipuanı almamda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kasım ayı içinde geçerli olan, Trendyol’dan tek seferde 15.000 TL – 29.000 TL arasında yapılacak ilk taksitli alışverişe 750 MaxiPuan verileceği kampanyaya İşCep üzerinde...

İş Bankası Genç kartıma tanımlı 156 TL maxipuanımı yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bankanın anlaşmalı olduğu marketlerde defalarca denememe rağmen, kasaya geldiğimde puanla ödeme yapmak istediğimde “puan yok” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sistemlerinde puan...

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartıma yüklenmesi gereken Maxipuanlarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Aralık’ta yüklenmesi gereken Maxipuan’ım, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kartıma yüklenmedi. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim; ancak buna rağmen puanım kartıma...

Türkiye İş Bankası Maximum Gold kredi kartımla, İş Bankası ile Hepsiburada arasında düzenlenen “1–30 Kasım tarihleri arasında yapılacak ikinci ve sonraki 3.000 TL ve üzeri her alışverişe 300 TL MaxiPuan” kampanyasına istinaden alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına uygun şekilde Hepsiburada üzerinde...

İş Bankası Maximum Genç kredi kartım için müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak bir kampanya teklifi aldım. Görüşmede, 25.000 TL harcamaya toplam 5.000 MaxiPuan kazanacağım, ayrıca gün içinde yapılacak 2.500 TL ve üzeri her harcamada da ekstra 500 MaxiPuan kazanma şansım olduğu açıkça bel...

Temmuz 2025 döneminde ETS Tur Atrium Şubesi’ne giderek Anda Barut Didim Oteli’nden tatil satın aldım. İşlem sırasında ETS Tur Atrium Şubesi’nden S***** Hanım, İş Bankası bireysel kredi kartıma 7.500 TL puan yükleneceğini, bunun için ticari kartımdan faydalanamayacağımı, bu nedenle bireysel kart çıka...

İş Bankası’nın Ekim ayı “20.000 TL ve üzeri beyaz eşya alımına 600 TL MaxiPuan” kampanyasına katıldım. 23 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 28.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi son 4 hanesi 1599 olan kartımla gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre MaxiPuan’ın 19 Kasım’da he...

Ekim başında İş Bankası mobil uygulamasında “1 lira harca, 500 MaxiPuan kazan” şeklinde bir kampanya çıktı. Hemen kampanya şartlarını yerine getirdim. Ekran görüntülerinde de görüleceği üzere, 500 MaxiPuan ve 1 lira kazandığıma dair bildirim aldım. Ancak 7 Kasım tarihinde puanlarım hesabıma yüklenme...

İş Bankası Maximum kredi kartımda biriken MaxiPuan'ları, kredi kartı borcumu öderken kullanmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, puanların sadece anlaşmalı iş yerlerinde kullanılabileceği belirtildi. Fakat hiçbir yerde puanlarımı kullanabileceğim bir anlaşmalı iş yeri bulamıyorum ...

İş Bankası Platinum Maksimum kartıma 7 Kasım tarihinde 125 TL değerinde MaxiPuan yüklendi, ancak aynı gün içerisinde bu puanlar hiçbir kullanım yapmadan geri alındı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve nedenini anlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Puan...

Geçen hafta İş Bankası müşteri hizmetleri tarafından aranarak, son 4 hanesi 4449 olan Tema Maximum Kart’ı almam durumunda herhangi bir alt limit olmaksızın yapacağım ilk harcamada 1000 TL MaxiPuan yükleneceği belirtildi. Bu bilgiye istinaden kartı alıp markette 28-30 TL arası bir harcama yaptım. Anc...

İş Bankası’na ait Maximum kartımın (son dört hanesi: 7994) MaxiPuan bakiyem, ekim ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir bildirim almadan bir seferde 7.500 TL tutarında silindi. Kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. MaxiPuan’larımı yüksek lim...

13 Ağustos tarihinde Maximum ve ETS Tur’un 7500 TL MaxiPuan kampanyasından yararlanmak için, ETS Tur üzerinden rezervasyon numaram 115239746 ile işlem yaptım. 1-15 Ağustos tarihleri arasında Maximum Kart ile kampanyanın geçerli olduğu otelleri, 6 taksit olarak filtreleyerek seçtim ve ödeme özeti say...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında MaxiPuan'larım görünmesine rağmen, kartımda puanlarım görünmediği için harcama yapamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetleri ile bankaya gitmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri teknik bir sorun olduğunu ...

İş Bankası klasik banka kartıma 2025 Eylül ayında yüklenen 150 TL maxipuanı, 31 Ekim tarihine kadar kullanmam gerektiği belirtilmesine rağmen hiçbir yerde kullanamıyorum. Kayseri Talas'ta Şok, A101 ve BİM marketlerinde defalarca denedim, daha önce Şok'ta sorunsuz kullanabiliyordum fakat şu anda hiçb...

27 Haziran tarihinde Etstur üzerinden 60.044,90 TL tutarında otel rezervasyonu yaptım ve İş Bankası Maximiles kredi kartım ile 5.000 TL puan kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve kartım halen aktif olmasına rağmen, üzerinden üç ay geçmesine karşın puanl...

26 Eylül tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında, davet kodumu girerek müşteri oldum. Ancak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, 500 TL MaxiPuan'ım hesabıma yatırılmadı. Sistemde “davet kodu kullanılmamıştır” şeklinde bir hata ile...

İş Bankası kredi kartımı daha önce kapatmama rağmen, 14 Ekim 2025 tarihinde iadesi yapılan bir ürünün MaxiPuan’ı kapalı olan kartıma yüklendi. Bu nedenle puanları kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önce puanları kullanamayacağımı söylediler. Daha sonra bankamatik kart...