to read complaints and reviews, or file yours.MaxiPuan'larımı Kullanamıyorum, Süre Dolmak Üzere: Çözüm Bekliyorum
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında MaxiPuan'larım görünmesine rağmen, kartımda puanlarım görünmediği için harcama yapamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetleri ile bankaya gitmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri teknik bir sorun olduğunu belirtiyor fakat herhangi bir çözüm üretmiyor.
Kartımın son dört hanesi 6904. MaxiPuan’larımı hem mağazalarda hem de online alışverişlerde hiçbir yerde kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı cihazlardan giriş yapmayı denedim fakat sorun çözülmedi. Şu an hesabımda 800 TL MaxiPuan var ve bugün (31 Ekim 2025) son günü. Kullanamadığım için mağdur oldum.
Sorunumun acilen bugün çözülmesini ya da en azından puan kullanım süresinin uzatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
