to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası kredi kartımı iptal ettirdikten sonra, kartımdan kazanmış olduğum MaxiPuan’ları kullanamıyorum. Hesabımda puanlar görünmesine ve son kullanma tarihine yaklaşık 1 ay olmasına rağmen, banka kartım ile bu MaxiPuan’ları harcama imkanı tanınmıyor.
Bu konuyu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kredi kartını iptal ettirdiğim için kazanılmış hakkım olan MaxiPuan’ları artık kullanamayacağım bilgisi verildi. Kazanılmış ve henüz süresi dolmamış puanlarımın, sadece kredi kartım iptal edildi diye tamamen kullanılamaz hale gelmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Mevcut aktif banka kartı müşterisi olarak, hesabımdaki MaxiPuan’ların banka kartıma tanımlanarak harcama yapabilmeyi talep ediyorum. Süresi henüz dolmamış olan bu puanlarımın mağduriyet yaratmadan kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında MaxiPuan'larım görünmesine rağmen, kartımda puanlarım görünmediği için harcama yapamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetleri ile bankaya gitmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri teknik bir sorun olduğunu ...
İş Bankası Maximum kartımda biriktirdiğim 750 TL değerindeki MaxiPuan’ı kullanmak istedim ancak puanlarımın süresi dolduğu gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. 1 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadığımı belirtmeme rağmen, puanların ge...
İş Bankası Maximum kredi kartımı 26 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. İş yerimin artık banka ile çalışmadığını, bu nedenle kartı kullanmaya devam edersem vergi kesintisi olup olmayacağını sordum. Kullanım halinde vergi kesileceğini söyledikleri için kartımı iptal ...
34 yıllık kesintisiz müşterisi olduğum İş Bankası, kazanmış olduğum MaxiPuan’larımı iptal etti. Kredi kartım için kayıp bildirimi yaptıktan sonra, kazanmış olduğum MaxiPuan'lar, İş Bankası bankamatik kartıma yüklendi. İki gün sonra ise bu puanlar iptal edildi. Gerekçe olarak o puanları kredi kartıml...
İş Bankası kredi kartımı daha önce kapatmama rağmen, 14 Ekim 2025 tarihinde iadesi yapılan bir ürünün MaxiPuan’ı kapalı olan kartıma yüklendi. Bu nedenle puanları kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önce puanları kullanamayacağımı söylediler. Daha sonra bankamatik kart...
Yorumlar