Kampanya MaxiPuanı Kartıma Yansımadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Geçen hafta İş Bankası müşteri hizmetleri tarafından aranarak, son 4 hanesi 4449 olan Tema Maximum Kart’ı almam durumunda herhangi bir alt limit olmaksızın yapacağım ilk harcamada 1000 TL MaxiPuan yükleneceği belirtildi. Bu bilgiye istinaden kartı alıp markette 28-30 TL arası bir harcama yaptım. Ancak, kampanya kapsamında belirtilen MaxiPuan kartıma yansımadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim fakat henüz bir sonuç alamadım. Kampanya koşullarında herhangi bir alt limit olmadığı özellikle belirtilmişti ve bana özel olduğu ifade edildi.

Mağduriyetimin giderilmesini ve 1000 TL MaxiPuan’ın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.