to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’ndaki bireysel kartımın yenilenmesi sırasında, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan Visa kartım Troy kart olarak basılmıştır. 24.05.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemden benim haberim olmamış, kartın türünün değiştirildiğini sonradan fark etmiş bulunuyorum.
Bu durumun ardından İşCep uygulaması üzerinden kartın yeniden basılması için talep oluşturdum; ancak uygulamada da Visa ya da Mastercard gibi herhangi bir kart ağı seçeneği sunulmadı ve kartım tekrar Troy olarak basıldı. Sonrasında banka ile iletişime geçtiğimde ise kartla ilgili herhangi bir işlem yapılabilmesi için önce fiziksel Troy kartını şubeden teslim almam gerektiği bilgisi verildi. Oysa ben baştan itibaren kartımı Visa olarak kullanıyordum ve kart türümün bu şekilde tek taraflı olarak değiştirilmesini kabul etmiyorum.
İş Bankası’ndan, bana ilk tanımlanan karttaki gibi, eski özellikleri ve haklarımla birlikte herhangi bir ek ücret alınmadan kartımın tekrar Visa olarak basılmasını ve bu sürecin müşteri onayı alınmadan yürütülmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankası’nda kullandığım banka kartımın süresi dolduğu için yenisi otomatik olarak gönderildi. Eski kartım Mastercard iken, tarafıma hiçbir tercih ya da onay sorulmadan yerine Troy kart gönderildi. Yeni gelen Troy kartı, daha önce sorunsuz ödeme yaptığım Steam gibi yurt dışı merkezli platformlarda...
İş Bankası’ndan İlk İmza kart başvurusu yaptım ve özellikle Troy logolu kart istemediğimi belirtmeme rağmen bana Troy logolu kart gönderildi. Kartım 09.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Kartı değiştirmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdiler, şubeye gittiğimde ise sist...
İş Bankası’na ait Troy kredi kartımın Ocak 2026 ekstresinde, kartımdan 1.169 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı yaklaşık 6 aydır kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni rahatsız etti. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için 6 a...
İş Bankası’na ait Troy kredi kartı borcum gecikmede olduğu için, son bir haftadır hesabıma yatan paralar rızam ve onayım olmadan mobil şube üzerinden otomatik olarak kredi kartı borcuma tahsil edilmektedir. Hem benim yatırdığım paranın hem de kurumumun hesabıma yatırdığı paranın bir kısmı bu şekilde...
İş Bankası’na ait aidatsız Troy kredi kartımda, yaklaşık son iki aydır defalarca limit artışı talep etmeme rağmen hiçbir şekilde onay alamıyorum. Kart limitim şu anda 77.000 TL ve bu limitin en az 150.000 TL ve üzerine yükseltilmesini talep ediyorum. Limit artışını hem mobil uygulama üzerinden hem ...
Yorumlar