İade İşlemi Hesabımda Yansımadı, Acilen Çözüm Bekliyorum

Türkiye İş Bankası vadesiz tl hesabımdan, 18 Mayıs günü bir yapay zeka sitesine 29,99 dolar tutarında ödeme çekildi. Bu harcamayı ilgili siteye bildirerek iade talebinde bulundum ve İş Bankası tarafında iade işlemi 19 Mayıs tarihiyle hesabıma gelmiş olarak gözüküyor.

İşCep uygulamasında son hareketlerde iade tutarı, saat ve tarih bilgisiyle birlikte görünüyor olmasına rağmen, bu tutar halen vadesiz tl hesabımın bakiyesine yansımadı. Öğrenciyim ve bu paraya gerçekten ihtiyacım var, iadenin bakiyeme en kısa sürede eksiksiz şekilde yansıtılmasını rica ediyorum.

Gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.