to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı ile Fırat Elektrik’e ait 1.156 TL tutarındaki elektrik faturam ödendikten sonra, 07 Mart 2026 tarihinde “faiz” adı altında 58,82 TL ek bir ücret kartımdan tahsil edilmiştir. Bu tutarın neye dayanarak alındığını sorduğumda, gerek yüksek fatura ödeme ücreti olsun, gerek başka bir gerekçe olsun, bu kadar fahiş bir kesintiyi kabul etmediğimi ve iadesini talep ettiğimi özellikle belirttim; ancak iadem reddedildi.
Görüşmemde, tutarı 1.000 TL’yi geçen her fatura için tüm müşterilerden bu ücretin alındığı ifade edildi. Bu açıklamayı ne etik ne de müşteri lehine bulmadığım için İş Bankası’na tanımlı tüm otomatik fatura ödeme talimatlarımı hemen iptal ettim ve 58,82 TL’lik bu kesintinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ayrıca benzer bir mağduriyet yaşanmaması adına, İş Bankası’na otomatik fatura ödeme talimatı vermeyi düşünen vatandaşların bu uygulamayı ve kesilebilecek ek ücretleri çok iyi araştırarak dikkatli olmaları gerektiğini özellikle vurgulamak istiyorum. Banka tarafından talep edilmesi halinde, gerekli kişisel bilgilerimi yalnızca banka ile kendi resmi iletişim kanalları üzerinden paylaşacağımı belirtirim.
İş Bankası Maximum kredi kartı ile yaptığım otomatik fatura ödeme talimatlarına bankanın faiz kestiğini fark ettim. Değişen kanun veya kural nedeniyle 500 lira üzeri faturalarda faiz adı altında ücret alındığı görülüyor. Bu ücret, kredi kartı kesim gününün son saniyesinde alınıyor ve ekstrede hemen ...
İş Bankası Maximum kredi kartıma, son dört aydır "faiz tutarı" adı altında her ay farklı tutarlarda kesinti uygulanıyor. En son 16 Kasım 2025 tarihinde 53,27 TL faiz kesintisi yapıldığını ekstrede fark ettim. Oysa bankanız, fatura ödemelerimi otomatik ödeme talimatına bağlamam halinde MaxiPuan kazan...
İş Bankası Maximum kredi kartıma 04.02.2026 tarihinde 1.115 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Kartı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak, taksitli harcamalarım için düzenli şekilde kullanıyorum ve geçen yıl da yine yıllık kart ücreti alınmıştı. 04.03.2026 tarihinde banka ç...
İş Bankası’na ait son dört hanesi 4242 olan Maximum sanal kredi kartımdan, 10.01.2026 tarihinde “kredi kartı yıllık kullanım ücreti/aidat” açıklamasıyla 1.169,70 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstre hareketlerimde gördüm. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onay...
İş Bankası’na ait, sonu 5146 ile biten Maximum kredi kartıma 04.01.2026 tarihinde 851,50 TL + 42,58 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3....
Yorumlar