İş Bankası Maximum Kart Aidatı İadesi Verilmiyor

İş Bankası Maximum kredi kartıma 04.02.2026 tarihinde 1.115 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Kartı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak, taksitli harcamalarım için düzenli şekilde kullanıyorum ve geçen yıl da yine yıllık kart ücreti alınmıştı.

04.03.2026 tarihinde banka çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, bu kart ücretinin doğrudan iptal edilemeyeceği, yalnızca 6 ay içinde 48.000 TL harcama sözü verirsem kart aidatını iptal edebilecekleri, aksi halde hiçbir şekilde ücret iadesi yapılamayacağı ifade edildi. Kartımı kapatmak istediğimi söylediğimde, kartı kapatmak istediğim halde kartı kapatsam bile ödediğim bu yıllık ücretin iade edilemeyeceği özellikle belirtildi ve buna rağmen kartımı kapattım. Görüşme sırasında harcama sözü dışında hiçbir alternatif çözüm veya seçenek sunulmadı.

Yıllık ücret karşılığında ek bir hizmetinden faydalanmadığım bir kart için, aidatın hem bu kadar yüksek olması hem de hiçbir esneklik sağlanmaması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Aynı bankanın ücretsiz kredi kartını da kullanmaktayım; buna rağmen bu kartta hiçbir kısmi iade seçeneği dahi sunulmaması adil gelmemektedir.

Kart aidatı konusunda bankaların iade yapabildiğini biliyorum. Bu nedenle İş Bankası’ndan, Maximum kredi kartıma yansıtılmış olan 1.115 TL kart ücretinin tamamen veya en azından kısmi olarak iadesini talep ediyorum.