to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır İş Bankası müşterisiyim. Geçen hafta hesabımdan kesilen EFT ücreti ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığ...ımda, konuyla Beyazıt Şubesi’nin ilgilenmesi gerektiği söylendi. Ancak şubenin internet sitesinde yer alan telefonu defalarca aramama rağmen açan olmadı ve müşteri hizmetleri de ba
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımı uzun süre hiç kullanmadım; hatta bir süre önce kapattırmak için müşteri hizmetl...erini aradığımda, kartı kapatmamak için adeta yalvarırcasına ikna edilmeye çalışıldım ve çeşitli ayrıcalıklardan bahsedildi. Buna rağmen, kartı kullanmama ve kapatmak istememe rağm
İş Bankası Maximum kredi kartımı öğrenci kartı olarak, tüm belgelerim eksiksiz şekilde sisteme yüklü ve statüm aktif öğr...enci olarak görünmesine rağmen, 10.04.2026 tarihinde ekstreme 1.169,70 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Başvuruyu yaparken bu kartın öğrenci kredi kartı olduğu ve benden yıllık ka
Yıllardır, yaklaşık 15–20 yıldır İş Bankası kredi kartı kullanmaktayım. 05 Nisan 2026 tarihinde Serik/Antalya’da kulland...ığım kredi kartımdan 690 TL + 34,50 TL olmak üzere yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu ücreti kabul etmiyor, haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar bu kon
Yaklaşık 4–5 yıldır İş Bankası Maximum kredi kartı (sonu 1686 ile biten) müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli olarak, zam...anında yapmaktayım. 04.01.2026 tarihinde kartıma 527,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Geçtiğimiz yıl da benzer bir kesinti i
Yaklaşık 7 yıldır İş Bankası Maximum Genç Çalışan kredi kartı kullanıyorum. 10 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 553,88 TL t...utarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım bir kart için bu tutarda bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu
13 Nisan 2026 günü saat 14.00 civarında İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Maximum kredi kartımdan kesilen 800 küs...ur TL tutarındaki yıllık kart aidatının iadesini talep ettim. Açık ve net bir şekilde iade istediğimi belirttim, ancak iadenin yapılmayacağı söylendi. Bunun üzerine, kart aidatı d
İş Bankası Maximum Tema kredi kartımdan, kartı alalı 1 yıl bile dolmamışken 10 Nisan 2026 tarihinde ekstreye “kredi kart...ı yıllık ücreti” adı altında 1.169,70 TL yansıtıldı. Bu ücreti haksız bulduğum için müşteri hizmetlerini arayarak iadesini talep ettim. Görüşme sırasında tarafıma, kartın yan hakl
İş Bankası Dikili Şubesi nezdindeki hesabıma bağlı kredi kartım üzerine, he...rhangi bir borcum olmamasına rağmen haciz konulmuş durumdadır. Bunu, 2 gün
Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık 6 ay önce tamamen kapattırmış olduğum Maximum kredi kartıma, kısa süre önce sigorta ş...irketinden geriye dönük olarak yaklaşık 4.020 TL tutarında iade işlemi gerçekleşti. Kartım kapalı olduğu için bu tutar kartta artı bakiye olarak görünmesine rağmen tarafıma ödenmed
İş Bankası Maximum kredi kartım bana haber verilmeden gönderildi ve kartın yıllık aidatlı olduğuna dair hiçbir bilgilend...irme yapılmadı. Kartı kullanmaya başladıktan sonra Nisan ayında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hem aidatın iptalini talep
Yaklaşık 1 haftadır İş Bankası İşCep uygulamasını kullanırken, kredi kartı kullanım tercihlerini değiştirmek istediğimde... uygulama beni NFC ile doğrulama yapmaya zorluyor. Telefonumda NFC her zaman stabil çalışmadığı için bu zorunluluk yüzünden kart ayarlarımı yönetemiyorum. Bu işlem için şubeye yön
2024 yılında İş Bankası Maximum Troy sanal kredi kartı oluşturdum ancak kartı ilk kez 2026 Mart ayında aktif edip kullan...maya başladım. Kartla gerçekleştirdiğim ilk kullanım döneminde, yaklaşık 21.000 TL tutarında harcama yaptığım ayın ekstresine 1.114,00 TL Kredi Kartı Yıllık Ücreti ve 55,70 TL Kart
İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 10 Nisan tarihinde kartımdan 1.492 TL ve a...yrıca 74,60 TL olmak üzere toplamda yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Geçmiş yıllarda alınan kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Bu yılki kart aid
11 Nisan 2026 tarihinde saat 05.11’de, İş Bankası kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 7.470 TL tutarında işlem çek...ildiğini ekstrede fark ettim. Ekstrede işlem, “Moka United/Pull and Bear İstanbul TR” olarak görünmektedir. Bu işlemle ilgili ne tarafımdan yapılmış bir alışveriş ne de bu firmayl
06 Nisan 2026 tarihinde, 7080 ile biten Türkiye İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımdan 1.492,00 TL kredi kartı yıll...ık üyelik ücreti ve 74,60 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti BSMV’si kesilmiştir. Yıllık üyelik ücretinin ve BSMV’sinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir ş
İş Bankası İstanbul Esenyalı Şubesi nezdinde maaş hesabı açtırdım. Ancak bana herhangi bir bilgi verilmeden, açık onayım... alınmadan adıma Maximum kredi kartı tanımlandığını ve bu karta ait yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını 04.01.2026 tarihinde fark ettim. Hesap ekstreme baktığımda, kredi ka
Uzun zamandır İş Bankası müşterisiyim. Bugüne kadar tüm kredi ve kredi kartı ödemelerimi, faizleriyle birlikte her zaman... gününde yaptım, gecikmiş borcum, icra dosyam ya da başka bir kuruma ödenmemiş borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen İş Bankası son dönemde hem kredi başvurularımı onaylamıyor hem de
Türkiye İş Bankası kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde 1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört... hanesi 2283, T. C. Kimlik numaram 178*****878’dir. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak aidatı kesinlikle geri ödemeyeceklerini sö
"İletişim formundan e posta gönderdiğim birime geç de olsa hakkım olan puanı yüklediği için teşekkür ederim."
Kasım ayında İş Bankası müşteri hizmetlerinden arandım ve Maximum kredi kar...tı almam durumunda 2.500 TL’lik her harcamama 500 TL Bonus verileceği, topl
İş Bankası’na ait uzun süredir kullanmakta olduğum Maximum kredi kartımın 6390 ile biten numaralı kartıma, bilgim ve ona...yım dışında 04.04.2026 tarihinde 1.114 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu ücretlendirme tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan alınmı
İş Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartı başvurum onaylanmadı. Başvurumu dün yaptım ve gelen geri dönüşte..., diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği belirtildi. Maaş ödememi uzun süredir İş Bankası üzerinden alıyorum ve buna rağmen maaş müşterisi olarak kredi kar
Türkiye İş Bankası’na ait 4743 **** **** 6407 numaralı Privia Black kredi kartımın 2025 Mayıs dönemi ekstresinde ciddi b...ir tutarsızlık yaşadım. Mayıs ayına ait tüm harcama sliplerimi tek tek Excel’e işleyerek topladığımda toplam harcama tutarım 124.394,57 TL çıkmasına rağmen, tarafıma gönderilen eks
İş Bankası’nın Uşak’taki müşterisiyim. Bankanın ısrarı üzerine açılan kredi kartı sanal kartını yalnızca bir kez kullanm...ama rağmen kartımdan yaklaşık 900 TL yıllık aidat ücreti tahsil edildi. Bu durumu fark edip itiraz ettiğimde, müşteri temsilcisinin son derece ters ve saygısız bir tavrıyla karşıla