to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık 6 ay önce tamamen kapattırmış olduğum Maximum kredi kartıma, kısa süre önce sigorta şirketinden geriye dönük olarak yaklaşık 4.020 TL tutarında iade işlemi gerçekleşti. Kartım kapalı olduğu için bu tutar kartta artı bakiye olarak görünmesine rağmen tarafıma ödenmedi.
İlk etapta İş Bankası Ankara Natoyolu Şubesi’ne giderek yüz yüze görüştüm ve bu tutarın tarafıma aktarılması için dilekçe doldurdum. Üzerinden 3 iş gününü geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı için bu kez telefon bankacılığını aradım, orada da işlemin hâlâ “onay aşamasında” olduğu söylendi. Bugün itibarıyla iade üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen, artı bakiyemin hâlâ hesabıma aktarılmadığını ve sürekli beklemem gerektiğinin söylendiğini görmek beni mağdur ediyor.
Kapalı olan kredi kartımda görünen bu artı bakiyenin, gecikme olmadan vadesiz hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankası Maximum kredi kartımla dolar para biriminde yaptığım bir alışverişin iadesi 05.04.2026 tarihinde 3.312,06 USD olarak kartıma artı bakiye şeklinde yansıtıldı. Ancak bu tutar hiçbir şekilde vadesiz USD hesabıma aktarılmıyor, dijital kanallardan da işlem yapılamadığı söyleniyor. Ben de bunu...
İş Bankası Maximum kredi kartıma, daha önceki aylarda yaptığım bir alışverişe ait yüksek tutarlı bir para iadesi ilgili firma tarafından 3 gün önce gerçekleştirildi. Ancak bu iade, kartımda artı bakiye oluşturması gerekirken, vadesine 20 gün olan kredi kartı borcumdan düşüldü. Bugün ödenmesi gerekme...
İş Bankası’na ait Maximum Maaş Black kredi kartımla sigorta ödemesi yaptım. Ekstre kesim tarihinde borcumu tamamen ödedim. Daha sonra bu sigorta işlemi iptal edildi ve tutar kredi kartıma iade edildi, kartımda 24.199 TL fazla bakiye oluştu. Bu fazla bakiyenin hesabıma aktarılması için müşteri hizme...
İş Bankası Maximum kredi kartımı düzenli olarak asgari tutarlarını ödeyerek kullanmaktayım. 16.02.2026 günü saat 17.31 civarında, bilgim ve onayım dışında “otomatik ödeme/dijital kart ödemesi” adı altında yaklaşık 17.000 TL tutarında işlem yapılarak kartımdaki tüm borç bakiyesi çekilmiştir. Bu işle...
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı kapattırmak için 2 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede talebimin alındığı ve kartın kapatılacağı söylendi, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kartımı hâlâ kapatmadılar. Daha önce kartı kapatmak için aradığımda bana ...
Yorumlar