to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında İş Bankası müşteri hizmetlerinden arandım ve Maximum kredi kartı almam durumunda 2.500 TL’lik her harcamama 500 TL Bonus verileceği, toplamda 5.000 TL’ye kadar puan kazanabileceğim söylendi. Bu bilgi üzerine kredi kartını almayı kabul ettim.
Ancak belirtilen harcamaları yapmama rağmen bonuslarım karta yüklenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya devam ederken bonusların yatacağı ifade edildi. Kampanya süresi bitip hâlâ bonuslarım yüklenmeyince tekrar aradığımda ise bu kampanyanın emekliler için olduğu ve şartların bana uymadığı söylendi. Kart başvurusu sırasında ya da kampanya anlatılırken bana emekli olup olmadığım sorulmadı, kampanyanın sadece emeklilere özel olduğuna dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Telefon görüşmesinde tarafıma açıkça taahhüt edilen bu kampanyadan, sonradan “emeklilere özel” denilerek yararlandırılmamamı yanlış bilgilendirme olarak görüyorum. Bana söz verilen toplam 5.000 TL’ye kadar olan puanın, kampanya şartları anlatıldığı şekilde hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Yıllardır müşterisi olduğum Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Visa kredi kartımdan (son 4 hanesi 9770) 05.04.2026 tarihinde yıllık üyelik aidatı adı altında 720,66 TL kesinti yapıldığını gördüm. Samsun İlkadım şubesine bağlı kartımı düzenli olarak kullanan ve tek maaşla geçinen bir emekli olarak bu ...
İş Bankası’ndan yaklaşık 3 yıldır emekli maaşımı alıyor ve Maximum Gold kredi kartını kullanıyordum. Kartı alırken bana aidatsız olduğu söylendi ve emekli maaşımı İş Bankası’ndan aldığım süre boyunca kartımdan herhangi bir kart aidatı kesilmedi. Emekli maaşımı yaklaşık 2 ay önce başka bir bankaya t...
İş Bankası’na ait sonu 7914 ile biten Maximum kredi kartımın borcunu 7 Eylül 2025 tarihinde tamamen ödedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın 2 gün içinde açılacağı söylendi, ancak zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bunun üzerine Tekirdağ/Çorlu şubesine yönlendirildim v...
İş Bankası'na, babamın maaş hesabını 23.05.2023 tarihinde Kartal Şubenizden taşıdık. (Babamın adı A**k***, TCKN: 2736***0176) İşlemi yapan kişi e** y*** Biz normal emekli kartı istememize rağmen, ısrarla tarafımıza Maximum Kart verildi. Ek hesap kullanıldıkça hiçbir sorun yaşamayacağımız tarafımıza ...
Emekli maaşım İş Bankası Adıyaman Merkez şubesine yatmaktadır. Bankayla yaptığımız sözleşmede, gecikmeye düşmüş borçlar haricinde maaşımdan ekstra bir kesinti yapılmayacağı belirtilmesine rağmen, verdiğim fatura talimatları üzerinden benden aidat kesildiğini yeni öğrendim. Hesap hareketlerimi incel...
Yorumlar