Kart Aidatı İadesi Ve İptali Talebi

İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 10 Nisan tarihinde kartımdan 1.492 TL ve ayrıca 74,60 TL olmak üzere toplamda yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Geçmiş yıllarda alınan kart aidatları tarafıma iade edilmişti.

Bu yılki kart aidatı için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, talebim olmasına rağmen ödemenin rutin bir kesinti olduğu söylenerek iptal veya iade talebim kabul edilmedi. Kartı düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen her yıl bu şekilde aidat alınmasını ve artık iptal edilmemesini adil bulmuyorum.

10 Nisan tarihinde kartımdan kesilen 1.492 TL ve 74,60 TL tutarındaki yıllık kart aidatı kesintisinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.